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[判断题]

对于一个餐厅来说,社会信誉的高低在很大程度上取决于是否有文明礼貌的服务。()

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第1题
一个餐厅社会声誉的高低,很大程度上取决于其是否有文明礼貌的服务态度。()
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第2题
间接融资通过金融中介可以减少资金供给方的风险,具体表现为()。Ⅰ.在间接融资中,资金需求者和资金初始供应者之间不发生直接借贷关系Ⅱ.相对于直接融资来说,间接融资的信誉程度较高Ⅲ.通过金融中介的间接融资均属于借贷性融资,到期均必须返还,并支付利息,具有可逆性Ⅳ.间接融资的主动权在很大程度上受金融中介支配,世界各国对于金融机构的管理一般都较严格,使间接融资风险性相对较小,融资的稳定性较强

A.Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第3题
机关、团体、企业、事业单位是组成社会的基本单元,其消防管理水平的高低,在很大程度上决定了一个城市、一个地区消防安全工作的整体形势。因此,为建设平安中国,维护社会和谐稳定,确保国家长治久安、人民安居乐业,单位应依法加强(),预防火灾、维护消防安全。

A.公共消防设施建设

B.应急救援

C.消防监督管理

D.消防安全自我管理

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第4题
一个社会的监督体系是有多方面力量组成的,媒体监督不应成为其中的主要力量,更不应“一枝独秀”,因
为这个体系还应该包括公众监督、制度监督等多个方面,任何一个方面的确实,都会使整个体系出现明显漏洞,单纯依靠一种监督力量,对于任何一个社会来说都是“不安全”的,因为不同的监督力量,在整个体系扮演的角色是不同的。媒体监督相对于制度等方式而言,是一种非强制性监督,不仅受限于社会舆论环境而且监督效果在很大程度上取决于监督对象的态度。将整个社会监督的“希望”全部寄托在媒体身上,既不科学,也不现实。 以上文字的主旨是:

A.媒体监督的效果尚不理想

B.社会监督为引起监督对象的足够重视

C.强制性监督的作用未得到充分发挥

D.媒体监督被赋予过高的期望

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第5题
一般来说,一个社会的监督体系是由多方面力量组成的,媒体监督不应成为其中的主要力量,更不应“一枝独秀”,因为这个休系还应该包括公众监督、制度监督等多个方面,任何一方面的缺失,都会使整个体系出现明显漏洞。单纯依靠一种监督力量,对于任何一个社会来说都是“不安全”的,因为不同的监督力量,在整个体系中扮演的角色是不同的。媒体监督相对于制度监督等方式而言,是一种非强制性的监督,不仅受制于是舆论环境,而且监督效果在很大程度上取决于监督对象的态度,因此,将整个社会监督的“希望”全部寄托在媒体身上,既不科学,也不现实。这段文字针对的主要问题是:

A.目前媒体监督被赋予过多的期望

B.社会监督未引起监督对象的足够重视

C.媒体监督的效果尚不理想

D.强制性监督的作用未得到充分发挥

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第6题
对于国内市场()的公司来说,国际化战略是一个更有吸引力的战略。

A.采取差异化战略

B.在发展机会上受到限制

C.进行垄断

D.有很大发展空间

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第7题
对于一个团体来说,诚实守信是一种“形象”,一种品牌,一种信誉,一个使企业兴旺发达的基础。()
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第8题
医疗服务质量的高低在很大程度上由掌握的数据所决定。()
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第9题
基金管理公司之间的竞争在很大程度上取决于其投资管理能力的高低。()A.正确B.错误

基金管理公司之间的竞争在很大程度上取决于其投资管理能力的高低。()

A.正确

B.错误

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第10题
企业的产品特征在很大程度上决定着企业的管理模式,也影响着人力资源管理工作。企业的行业属性不同
,产品组合结构、生产的自动化程度、销售方式等内容也不同,但企业对所需要的人力资源在数量和质量上的要求人体相同。比如,对于生产性企业而言,生产技术和手段都比较灵活,人员招聘来源可以技术开发人员为主;而对于现代的高科技企业来说,需要的则是掌握熟练技术的工人。 请指出上述描述中存在的5处错误,并予以改正。

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第11题
百胜物流公司的高效运输系统对于连锁餐饮这个锱铢必较的行业来说,靠物流手段节省成本并不容易

百胜物流公司的高效运输系统

对于连锁餐饮这个锱铢必较的行业来说,靠物流手段节省成本并不容易。然而,作为肯德基、必胜客等业内巨头的指定物流提供商,百胜物流公司抓住运输环节大做文章,通过合理地运输安排、降低配送频率、实施歇业时间送货等优化管理方法,有效地实现了物流成本的降低。

(一)合理安排运输排程

由于连锁餐饮业餐厅的进货时间是事先约定好的,这就需要配送中心根据餐厅的需要,制作一个类似列车时刻表的主班表,此表是针对连锁餐饮餐厅的进货时间和路线详细规划制定的。餐厅的销售存在着季节性波动,因此主班表至少有旺季、淡季两套方案。有必要的话,应该在每次营业季节转换时重新审核运输排程表。安排主班表的基本思路是,首先计算每家餐厅的平均订货量,设计出若干条送货路线,覆盖所有的连锁餐厅,最终达到总行驶里程最短、所需司机人数和车辆数最少的目的。

在主班表确定以后,就要进入每日运输排程,也就是每天审视各条路线的实际货量,根据实际货量对配送路线进行调整,通过对所有路线逐一进行安排,可以去除几条送货路线,至少也能减少某些路线的行驶里程,最终达到增加车辆利用率、增加司机工作效率和降低总行驶里程的目的。

(二)减少不必要的配送

对于产品保鲜要求很高的连锁餐饮业来说,尽力和餐厅沟通,减少不必要的配送频率,可以有效地降低物流配送成本。

如果连锁餐饮餐厅要将其每周配送频率增加1次,会对物流运作的哪些领域产生影响?在运输方面,餐厅所在路线的总货量不会发生变化,但配送频率上升,结果会导致运输里程上升,相应地油耗、过路桥费、维护保养费和司机人工时都要上升。在客户服务,餐厅下订单的次数增加,相应的单据处理作业也要增加。餐厅来电打扰的次数相应上升,办公用品(纸、笔、电脑耗材等)的消耗也会增加。在仓储方面,所要花费的拣货、装货的人工会增加。如果涉及短保质期物料的进货频率增加,那么连仓储收货的人工都会增加。在库存管理上,如果涉及短保质期物料进货频率增加,由于进货批量减少,进货运费很可能会上升,处理的厂商订单及后续的单据作业数量也会上升。

由此可见,配送频率增加会影响配送中心的几乎所有职能,最大的影响在于运输里程上升所造成的运费上升。因此,减少不必要的配送,对于连锁餐饮企业显得尤其关键。

(三)尝试歇业时间送货

目前我国城市的交通限制越来越严,卡车只能在夜间时段进入市区。由于连锁餐厅运作一般到夜间24点结束,如果赶在餐厅下班前送货,车辆的利用率势必非常有限。随之而来的解决办法就是利用餐厅的歇业时间送货。

歇业时间送货避开了城市交通高峰时间,既没有顾客的打扰,也没有餐厅运营的打扰。由于餐厅一般处在繁华路段,夜间停车也不用像白天那样有许多顾忌,可以有充裕的时间进行配送。由于送货窗口拓宽到了下半夜,使卡车可以二次出车,提高了车辆利用率。

在餐厅歇业时段送货的最大顾虑在于安全。餐厅没有员工留守,司机必须拥有餐厅钥匙,掌握防盗锁的密码,餐厅安全相对多了一层隐患。卡车送货到餐厅,餐厅没有人员当场验收货物,一旦发生差错很难分清到底是谁的责任,双方只有按诚信的原则妥善处理纠纷。歇业时间送货要求配送中心和餐厅之间有很高的互信度,如此才能将系统成本降低。所以,这种方式并非在所有地方都可行。

阅读案例并回答下列问题:

(1)企业在进行运输系统设计时需要考虑哪些关键因素?

(2) 结合案例论述如何设计物流企业的运输系统。

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