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[单选题]
有些事情超过了客服员的权限或知识范围，不能马上做出决定。因此委婉告知用户“稍等一下，我需要请示一下领导”，用以缓解用户的着急情绪，这种处理方法采用的是（ ）。
A.必要时转移话题
B.避免投诉破裂
C.以退为进
D.以事实说话
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：下列有关海洋知识的表述不正确的是()。
A.海水所含的元素超过了人体吸收的限度所以不能喝 B.“黑潮”是纵贯大西洋的一支海流，由于污染，海水呈黑色，所以被称为“黑潮” C.科学家认为，海平面的升降是由于大陆板块运动或全球气候的冷暖变化引起的 D.海洋中容纳有巨大的热量，在不断与外界交换和传输自身热量的过程中，对大陆的气候起到了调节作用
下列有关海洋知识的表述不正确的是()。
A.海水所含的元素超过了人体吸收的限度所以不能喝
B.“黑潮”是纵贯大西洋的一支海流，由于污染，海水呈黑色，所以被称为“黑潮”
C.科学家认为，海平面的升降是由于大陆板块运动或全球气候的冷暖变化引起的
D.海洋中容纳有巨大的热量，在不断与外界交换和传输自身热量的过程中，对大陆的气候起到了调节作用
A.二人以上共同过失犯罪的，不以共同犯罪论处
B.对组织、领导犯罪集团的首要分子，按照犯罪集团的全部罪行处罚
C.事前与盗窃犯罪人通谋、事后为其销赃的行为，构成盗窃罪的共同犯罪
D.实行犯的实行行为超过了共同犯罪故意范围的，其他共同犯罪人对超出共同故意范围的行为不承担刑事责任
