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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

提问、倾听和观察是同时进行相辅相成的,对于倾听正确的做法是?()

A.仔细聆听。不要随便打断对方的讲话,不要随声附和

B.尽量少讲。多给对方说话的机会

C.在面试时提出自己的观点、针对不愉快的事情及时表达自己的情绪

D.偶尔使谈话停顿一下,利用短暂的沉默,或给以期待的眼神,往往会令对方说出更多的话

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第1题
某社区拟对辖区内的500名45~70岁糖尿病患者进行健康教育。在对居民进行限踪随访时,应该掌握的技巧包括()。

A.纠正技巧

B.提问技巧

C.非语言传播技巧

D.倾听技巧

E.反馈技巧

F.说话技巧G、观察技巧

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第2题
面试是指在特定的时间和地点,由面试考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序,进行面谈、相互观察、
相互沟通的过程。通过面试,可以了解应聘者的经历、知识、技能和能力。根据面试的标准化程度不同,可以分为一次性面试和分阶段面试。从面试的发展来看,提问的程序化是一种趋势。面试的过程受到很多因素的影响,为提高面试的可靠性和科学性,应对面试的每个部分进行研究,设计结构完整的面试,但是需要对整个面试的过程提供详细说明。面试前应该作好充分的准备,包括:明确面试的方法,设计结构完整的面试,同时针对面试的每一步设计合理的提问,制定科学的评价标准,以及对面试工作进行培训。在面试过程中,面试官应该全神贯注倾听,并且发表结论性意见。 请指出上述描述中存在的5处错误,并予以改正。

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第3题
设计思维的观察调研不仅注重收集用户信息,还强调观看和()。

A.倾听

B.提问

C.互动

D.创意

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第4题
所谓倾听就是______,用脑思考,用心灵感受。A.用嘴听,用动作观察,用眼睛提问B.用嘴听,用眼观察,用

所谓倾听就是______,用脑思考,用心灵感受。

A.用嘴听,用动作观察,用眼睛提问

B.用嘴听,用眼观察,用动作提问

C.用耳听,用眼观察,用嘴提问

D.用耳听,用眼睛观察,用动作提问

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第5题
面试的方法技巧包括()。

A.面试提问技巧

B.面试倾听技巧

C.面试观察技巧

D.面试评价技巧

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第6题
人际传播技巧包括()

A.说话技巧

B.提问技巧

C.观察技巧

D.倾听技巧

E.反馈技巧

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第7题
下列关于面试的表述不正确的是()。

A.面试官除了倾听应试者所说的话以外,还需要重视观察应试者的非语言行为

B.面试提问一般先易后难

C.面试应尽量避免直接提一些让应试者描述自己的能力或个性的问题

D.面试提问尽量提一些多项选择式的问题

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第8题
在服务过程中,什么比谈话更重要,他是对客户关心和尊重的表示()

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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第9题
两个人在进行沟通时,提问的时间应当大于倾听的时间。()
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第10题
对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是()。[2010年5月二级真题]A.笔试法B.心得报告C.

对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是()。[2010年5月二级真题]

A.笔试法

B.心得报告

C.提问法

D.行为观察

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第11题
在倾听时应该注意力集中,适当提问,针对对方内容进行评论,以此使对方提供更多信息。()
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