题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当看到一位成年男性患者在您面前猝倒，您作为第一目击者采取的第一个措施是什么？（)
A.立即拨打120
B.立即胸外按压
C.尽快去最近的地方取来AED
D.确认现场环境安全
E.立即判断他的意识
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B.立即胸外按压
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结账
某日，常客周先生来酒店宴请多年未见的几位老朋友口席间推杯换盏，欢聊不疲，赏窗外月，品樽中物，尽诉相离之情。
酒过三巡。“小姐，结账吧!“周先生不情愿地对一位服务员说道。服务员安畅愉快地答应了客人。不久安畅结完了账目，回到了包间，来到周先生的身边，说道：“周先生，请您看一下账单，一共 1875 元。”
谈兴大发的周先生正与好友聊着天，用右手轻轻的推了一下安畅，并说稍等一会儿。“好的!”安畅愉快地答到，便离去。
快到午夜了，周先生及朋友们仍不愿意离开。这时，安畅又过来跟周先生说：“周先生，请问现在可以结账吗？''“你着什么急，我们还没想走呢，你等着吧。”显然，周先生很生气。
又过了一个多小时，周先生自己出来结账了，恰好看见一位餐厅的张主管在走廊，便对张主管说：“你们的服务员真不懂事，我老来，你看她一遍遍地催我结账，好像生怕我跑了不成，这叫我在朋友面前很没有面子的。”
张主管连忙向周先生道歉，说“今晚为您服务的服务员是刚来不久的实习生，我对我们的服务不周向您道歉，保证在您下一次来时一定不会出现此类问题。”周先生听后，便和朋友们高高兴兴地离开了酒店.
问题：该案例说明了一个什么样的道理？请结合案例内容作进一步分析。
A.急性中毒
B.脑型疟疾
C.脑血管意外
D.重症中暑
E.流行性乙型脑炎
当客人表现出不恰当的行为时
某天，一位姓张的客人在离开某饭店时把一条浴巾放进提箱内带走，被客房服务员发现后报告了大堂副理。按饭店规定，一条浴巾需要向客人索赔人民币50元。
大堂副理在大堂处找到了刚结完账的这位客人，礼貌地请他到一处不太引人注意的地方，对他说.，张先生，服务员在检查房间时，您的房间里少了一条浴巾。"客人有些紧张，但为了维护自己的面子，拒不承认带走了浴巾。大堂副理为了照顾客人的面子主又对客人说"请您回忆一下是否有您的亲朋好友来，顺便带走了。"客人不耐烦地说"我住店期间根本就没有亲朋好友来拜访。"
面对这种情况，大堂副理再次给客人一个台阶下，他又对客人说"您回忆一下是否把浴巾拿出过浴室，用完后放在房间什么地方了？"可是客人没有理解，大堂副理只好做进一步暗示，说"以前我们也发现过一些客人说是浴巾不见了，但他们后来回忆起来是放在床上，被毯子遮住了。您是否能上楼看看，浴巾可能压在毯子下，被忽略了。"这下客人理解了，他赶忙提着提箱上楼了。
一会儿，客人见到恭候他的大堂副理，故作生气地说"你们服务员不仔细，浴巾明明在沙发后面嘛!"大堂副理不露声色，很有礼貌地说"对不起，张先生，打扰您了，谢谢您的合作。"为了使客人尽快从羞愧感中解脱出来，大堂副理还很真诚地又说了一句..欢迎您下次再光临本饭店!"同时热情地和他握手。
问题思考：当客人表现出不恰当的行为时，旅游工作者怎样为客人"隐其短"，让客人对他自己更加满意？ (要求写出一篇 400 字以上的案例分析)
A.个体的生命终会腐朽，但精神却可以得到永存
B.个人的价值大小取决于其为社会创造的财富大小
C.生命的意义不在于长短，而在于对社会的贡献，
D.人除了追求生命的长度外，也要追求生命的质量
下列问话中最恰当的是：（）
A.“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗？”
B.“您了解社区的纪律和规定吗？”
C.“刚才我握您的手觉得很凉．您的身体有什么不舒服吗？”
D.“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您？”
A.对信息进行磋商
B.适当帮助梳理
C.积极回应
D.适当自我表露
A.多动
B.咬手指
C.缄默
D.多余动作
记者：老大爷，我想采访您一下，可以吗？
大爷：欢迎光临指导!
记者：我想请您谈谈对新农村的看法。
大爷：我没有什么文化，说话措辞不当还请海涵!
记者：您在这里生活了多少年？
大爷：我家祖祖辈辈都生活在这片热土!
记者：大爷，您每天都做什么呢？
大爷：我一直从事田间劳动，每天睡半夜起五更地劳作。
记者：大爷您真是辛苦啊!
大爷：为建设社会主义新农村奉献自己，不觉辛苦只觉甜。
