题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对于()客户,其身份证件需复印留存纸质附件,以下说法正确的是
A.首次办理业务
B.身份证件信息更新过
C.办理对公业务
D.办理个人业务
答案
AB
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A.首次办理业务
B.身份证件信息更新过
C.办理对公业务
D.办理个人业务
AB
A.应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存
B.如客户出示的是第二代居民身份证,分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别
C.对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务,在人行系统故障期间,需做好客户解释工作,待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务
D.难以确定客户出示身份证件真伪的,分行可拒绝为客户办理业务
A.需要客户重新填写纸质单据
B.需要客户在填单机上人工填写相关信息
C.非二代身份证件无法办理业务
D.需要有二代身份证的代理人代为办理