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[多选题]
下列对员工援助计划(EAP)描述正确的是()。
A.它是一项事先干预的工具
B.通过专业人员对组织进行诊断和建议
C.对员工及家属提供专业指导、培训和咨询
D.旨在帮助和解决员工及其家属成员的各种工作问题
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A.它是一项事先干预的工具
B.通过专业人员对组织进行诊断和建议
C.对员工及家属提供专业指导、培训和咨询
D.旨在帮助和解决员工及其家属成员的各种工作问题
A.优化组织承诺,增强员工在组织中的幸福感受
B.提高员工各项满意度指标,增进员工的向心力和凝聚力
C.降低各项关联管理成本
D.改善组织氛围,提高员工士气
E.通过对心理变量的干预改善组织绩效
A.组织发展可以增强组织运行的有效性
B.织发展可以提高组织成员的工作满意度
C.组织发展是通过有计划的干预来增强组织的有效性和员工满意度
D.组织发展中组织是开发的目标,是对组织本身的开发
A.内部EAP比外部EAP更节省成本
B.员工对外部EAP的信任程度不如内部
C.内部EAP比外部EAP更了解员工的实际情况
D.企业会先实施内部EAP,然后再建立外部EAP
E.短期EAP更多的是应急性的,帮助组织渡过一些特殊时期