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第2题
下列选项中,哪一个不是保险专业化销售流程各环节中所包含的内容（)。A.准保户开拓B.调查并确认客
下列选项中,哪一个不是保险专业化销售流程各环节中所包含的内容()。
A.准保户开拓
B.调查并确认客户的保险需求
C.填写投保书
D.设计并接受保险方案
E.疑问解答并促成签单
第3题
专业化销售流程的五个步骤是（)。
A.接触-说明-促成-异议处理-售后服务
B.接触-促成-说明-异议处理-售后服务
C.说明-促成-异议处理-售后服务-接触
D.促成-说明-异议处理-售后服务-接触
第6题
专业化增员流程的步骤为（)A、寻找准增员对象B、约访C、接触D、说明E、异议处理F、促成
专业化增员流程的步骤为()
A、寻找准增员对象
B、约访
C、接触
D、说明
E、异议处理
F、促成
第9题
掌握非语言沟通的技能包括两个方面：一、观察对方的非语言信息;二、适当地发出自己的非语言信息。关于这两个方面，下列说法正确的是：（)
A、如果能敏锐地感受他人发出的信号，并且加以适当的回应，则不论在人际关系、讨论、谈判及销售拜访上，都能占有优势
B、如果能熟练地运用肢体语言，就能在沟通中更多、更快地表达自己的信息用意，轻松地促成沟通目的
C、必须将所有分散的动作加以组合解读，才能准确、完整地理解身体语言的意义
D、以上说法都正确
第10题
广告与销售促进二者之间的对比，正确的有()。
A.广告与销售促进的共同目标都是促进产品的销售
B.广告在销售中的反应快于销售促进
C.销售促进可以促成短期的销售行为
D.销售促进可以建立产品美誉度，培养消费者的品牌忠诚度
E.广告可以提供强烈的购买刺激
第11题
房地产经纪业务是在交易双方之间斡旋促成的，在对卖方的确认和说服工作中，首要环节是（）。A.对卖方
房地产经纪业务是在交易双方之间斡旋促成的，在对卖方的确认和说服工作中，首要环节是（）。
A.对卖方进行资格甄别
B.了解卖方的真实意愿
C.判断决策人
D.明确卖方需求内涵
