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第4题
（）是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程，包括日复一日、月复一月、持续有效地贯彻营销计划活动。
A.市场营销分析
B.市场营销计划
C.市场营销措施
D.市场营销控制
第8题
关系营销策划是指（)。 A．以建立和发展同利益相关者之间的良好关系为核心，它强调企业要加强与各方的经济、
关系营销策划是指( )。
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A．以建立和发展同利益相关者之间的良好关系为核心，它强调企业要加强与各方的经济、技术及社会等方面的联系和交往，致力于建立长久、稳定、和谐的客户关系网
B．以良好的非交易关系保证交易关系的持续性
C．一种互利的营销活动，只有找到利益的共同点，各自利益都得到实现和满足，达到互利互惠，双方才能建立良好的关系
D．指企业为实现盈利目标，运用营销战略，建立、维持和促进与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府和社会组织等之间的良好关系，提高品牌忠诚度和巩固市场的方法和技巧
