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地铁乘客违规在地铁车站公共区域及列车上吸烟的,工作人员应当进行()、()。

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第1题
地铁工作人员在地铁运营范围内发现乘客伤亡时,车站应根据现场情况及时报驻站民警、OCC、客伤负责人并视情况拨打120急救中心。()
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第2题
车站公共区火灾,行值的职责有()。

A.行值发现或接报火灾报警信息立即通知环调、值班站长(站长),现场确认火灾后,将 FAS 系统转至自动位并确认各联动设备状态

B.将处置情况及配合需求报 119、地铁公安、120、OCC,做好通讯联络工作

C.如遇站台火灾,视情况申请在 IBP 盘上开启屏蔽门(排烟门)辅助排烟

D.至站厅引导乘客疏散,关闭出入口

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第3题
列车上发生乘客人身伤害事件,列车停留在站台区域应及时将受伤乘客送到车站(发生在区间时送到车站)处置,车站不得拒绝受理。()
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第4题
因地铁原因(列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散),乘客可在当天起5日内在任何地铁车站办理单程票退票,使用地铁储值卡的乘客可在当天起5日内下次进站时免费更新()
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第5题
非高峰时段,地铁每8分钟一班,在车站停靠1分钟,则乘客到达站台2分钟内能乘上地铁的概率为________
?。

A.1/8

B.1/4

C.3/8

D.1/2

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第6题
赠票可供乘客在领取后三天内(车票领取后()内)到任一车站免费乘坐一次地铁。
赠票可供乘客在领取后三天内(车票领取后()内)到任一车站免费乘坐一次地铁。

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第7题
地铁车站发生劫持事件的处置措施()。

A.事发车站立即报告行调、驻站民警和地铁公安分局指挥中心及 120,申请关站

B.值班站长组织工作人员引导乘客从劫持现场的另一端疏散出站

C.工作人员尽可能地稳定劫匪情绪,并安抚被劫持人员,不可刺激歹徒,以免歹徒采取进一步的过激行动

D.公安人员到场后,车站做好相关配合

E.相关运营中心的控制中心视情况做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作

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第8题
根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出60分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票()
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第9题
在车站公共区进行的施工,地铁员工不需佩戴员工卡,外单位人员需佩戴能表明身份证件或穿着工装()
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第10题
在未开放或非售票的车站区域乘车造成客运伤亡事故(事件)的,由地铁负责()
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第11题
一般情况下,地铁列车上应配备的应急设备有()。

A.紧急报警按钮

B. 紧急开门装置

C. 灭火器

D. 逃生装置

E. 紧急对讲器

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