对于一个要干好很多事情的人来说,生命太短促了。如果一个人能尽早地清楚自己能做什么事、自己愿做什么事,并且坚持努力去做这些事情,那么,他很可能做出最大的成绩,并保持心灵最为宁静,这段话主要支持了这样一种论点,即一般人不能做好许多不同工作的原因是他()。
A.希望心情平静
B.很少有更多的兴趣
C.不能自觉地进行人生设计
D.有一种专门化的自然倾向
A.希望心情平静
B.很少有更多的兴趣
C.不能自觉地进行人生设计
D.有一种专门化的自然倾向
A.希望心情平静
B.很少有更多的兴趣
C.不能自觉地进行人生设计
D.有一种专门化的自然倾向
对于很多公司来说,让顾客持线等候是件迫不得已的事情。想一想有多少公司肯用电话游说或是奖励来代替等候时的音乐甚至盲音呢?美国商用产品公司(Great American Business Products)位于波斯顿,为汽车和房地产业提供所需表格。这家公司决定如果客户拨打800购货电话后需要持线等候的话,他们将会受到奖励。通常接通商用产品公司的电话需要20秒。在等候时间里,客户会听到电话录音提示,告诉他们将会因为等候而获得奖励。“只是让客户满意不够的,”电话中心的培训员萨伦·罗宾逊说,“我们想让客户感到惊奇甚至大惊失色。”通常奖励包括多送一套表格、几支钢笔或者一只咖啡杯。该公司每年送奖品要送掉大约1万美元,考虑到客户和商贩对公司信誉的宣传,这笔费用远远物超所值了。“客户很喜欢这个办法。”罗宾逊说。有85%的人索要奖品。这个办法也减少了客户挂断电话的现象,很多客户耐心等候就是为了搞清楚奖励是什么。
案例中的商用产品公司从哪个方面来提高服务质量的,为什么这样做的效果这样好?
A.生命对于人来说并不重要
B.没有信念的人应该死去
C.信念对于人生具有十分重要的影响,没有信念的人生是一种悲哀
D.现在活着的人必须都是有信念的人
根据这段文字,“但是对于讲故事的人来说,可讲的故事很多很多”的原因是:
A.每个人都应该学会在适当的时候有所选择、有所放弃
B.对于一部分人来说,学会选择与放弃并不容易
C.学会选择与放弃的人往往比盲目执著的人更易达到一个理想的人生境界
D.人生就是一场戏,所以该放弃就放弃,何必太执著
A.钢丝绳短了会影响限位开关的位置
B.钢丝绳长了会影响起升高度
C.钢丝绳短了会影响钢丝绳的倾角,从而缩短钢丝绳的寿命
D.对于双绳来说,太短影响钢丝绳倾角,太长将导致两个导绳器碰到一起
基本要求:
(1)根据所给的案例材料,运用本课程所学理论进行分析论证。
(2)要说明自己的观点和认识,理论运用要恰当,逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。
(3)字数要符合答题要求,一般不少于300字。
我们学校有教职员工70人,我们校长说,教职工的工作是繁重的,特别是面对这么多的孩子,平时对孩子付出很多,很少去考虑向别人寻求给予,因此,心理压力也很大。从2005年开始,我们校长提出在教职工生日的时候给他们送一份生日蛋糕和一束鲜花。对于过生日,好象是小孩子的事情,在生活节奏越来越快的现代社会中,很多人在无形之中忘记了自己的生日,但是,不管是什么年纪的人,有人记得给自己的生日送祝福总是特别美妙的事情,校长的做法正好满足了教师对给予和关心的需求,从而也增强了大家的凝聚力。试用双因素理论进行评析。
A 每个人都应该学会在适当的时候有所选择,有所放弃 B 对于一部分人来说,学会选择与放弃并不容易 C 学会选择与放弃的人往往比盲目执着的人更易达到一个理想的人生境界 D 人生就是一场戏,所以该放弃就放弃,何必太执着
A.人生天地间,若白驹之过隙,忽然而已说明了
B.生命对于我们来说是一帆风顺的
C.不同的人,对待生活和生命的态度不同
D.生命属于我们只有一次,而且生命是短暂的
E.生命对每个人来说都是平等的
A.沟通的时候,你要明白对象是什么,是同事还是朋友的角色
B.如果跟一个心理有缺陷的人沟通,你要知道,这个人心理可能有一些缺陷
C.假如你跟这个人的矛盾真的是已经影响到工作的话,可以找一个具体的时间,你跟这个人之间直接沟通
D.以上说法都正确