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第4题
“运营故障需清客”的票务处理()。
A.非付费区已购票乘客的处理：车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票
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B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理
C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金
D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金
E.引导乘客从边门出站
第7题
下列选项中属于事件，街面秩序类的是（)。A.污水井盖B.占到广告牌C.店外经营D.非装饰性树挂
下列选项中属于事件，街面秩序类的是()。
A.污水井盖
B.占到广告牌
C.店外经营
D.非装饰性树挂
第9题
一类票务事故内容有哪些？（)
A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)
B.未按规定保管车票，导致空白车票或已赋值的储值车票遗失，合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)
C.未按规定发放、回收公务票、测试票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况
D.丢失3把以上票务钥匙
E.非车站票务中心营业时间，违规进入车站票务中心并违规使用票务设备
第10题
下列智力测验中，属于非语言类测验的是（)（心理学统考2008年)A．比内一西蒙智力量表B．韦克斯勒智
下列智力测验中，属于非语言类测验的是()(心理学统考2008年)
A．比内一西蒙智力量表
B．韦克斯勒智力量表
C．斯坦福一比内智力量表
D．瑞文推理测验
第11题
根据现行会计准则规定，下列各项中属于“持有至到期投资”基本特征的是()。
A.到期日固定、回收金额固定或可确定
B. 企业有明确意图和能力持有至到期
C. 属于非衍生工具
D. 属于衍生工具
