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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

公关危机通常的特点是（）。

A.突发性

B.破坏性

C.及时性

D.关注性

E.普遍性

F.多样性

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第1题

危机公关、危机事件发生之后最明显的一个特点是（)。

A.破坏性

B.不确定性

C.紧迫性

D.突发性

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第2题

()是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。

（)是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。

A.新闻发布会

B.媒体公关宣传

C.危机公关听证会

D.开放式参观

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第3题

（)主要指那些对组织的生产与发展构成威胁，影响到组织生产经济活动的正常进行，或是对组织形象产生重要损失的某些突发性事件。

A.公关危机

B.自然灾害

C.事故灾难

D.群体性事件

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第4题

危机最突出的一个特点是（)。

A.突发性

B.紧迫性

C.不确定性

D.破坏性

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第5题

危机事件的特点是()

A.突发性

B. 紧迫性

C. 协调性

D. 可变性

E. 危害性

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第6题

危机的三大特点是突发性、普遍性、严重性。（）

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第7题

危机事件的特点是（)。

A.必然性与偶然性

B.突发性与渐进性

C.破坏性与建设性

D.频发性与多样性

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第8题

在网络公关危机处理过程中，企业通常需要付出高额的资金成本，企业长期期的效益将受到严重的损害。（)

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第9题

危机公关的（)通常适用于造谣传谣的情况。

A.完全责任的以退为进模式

B.以上都不对

C.部分责任的社会协商模式

D.无责任的速战速决模式

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第10题

某集团因生产质量不合格的奶制品导致一些消费者出现区吐、腹泻的症状，该事件一发生便迅速成为社会和舆论关注的焦点，该集团的公关人员不得不立马处于备战状态。这体现的公关危机特点是()。

A.破坏性

B.紧迫性

C.意外性

D.聚焦性

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第11题

危机公关的目的在于控制公关关系危机的局面，解决公关关系危机问题，消除公关关系危机影响。（)

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