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[主观题]

按照物流服务水平分类，物流服务一般可分为（)、增值服务和（)。

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第1题

企业物流规划的目标一般包括()。

A.实现物流战略

B.降低经营成本

C.减少投资金额

D.提高服务水平

E.改进客户服务

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第2题

按照物流系统的作用分类，物流可分为()。

A.供应物流

B.销售物流

C.生产物流

D.回收物流

E.废弃物物流

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第3题

物流系统可按照运营主体也可按照送货物的主体分类，按照送货物的主体可分为()

A.仓储型物流系统

B.集货型物流系统

C.散货型物流系统

D.混合型物流系统

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第4题

按物流服务对象分类，物流可以划分为( )和特殊物流。

A.绿色物流

B.军事物流

C.第三方物流

D.一般物流

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第5题

大多数企业所认为的服务与成本的关系是（)。A．在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本B．要提高物

大多数企业所认为的服务与成本的关系是()。

A．在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本

B．要提高物流服务水平，不得不牺牲成本，听任其上升

C．在物流成本一定的情况下，实现物流服务水平的提高

D．在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务

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第6题

物流成本效益背反规律是指()的效益背反。

A.物流成本与服务水平

B.物流数量与服务

C.物流结构与成本

D.物流功能之间

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第7题

无限度提高服务水平，就会无限度地提高物流服务效率。（)A．正确B．错误

无限度提高服务水平，就会无限度地提高物流服务效率。()

A．正确

B．错误

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第8题

物流客户服务表现为一种经营理念。即通过物流服务水平与成本的平衡，找到企业经营效益与客户需求的

最佳结合点。()

A．正确

B．错误

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第9题

物流网络设计是整个物流规划的起点，网络设计的一般步骤包括()。

A.审计顾客服务水平

B. 确定目标基准

C. 设计渠道

D. 设计网络构架

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第10题

提高对顾客的物流服务是企业确保市场营销目标实现的重要手段，因此就要无限地提升物流服务水平，才能最大限度地实现物流效益。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

以下关于物流服务对于企业竞争力的重要性说法不正确的是（)。A．物流服务已逐渐成为企业经营差别化

以下关于物流服务对于企业竞争力的重要性说法不正确的是()。

A．物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环

B．物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用

C．物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响

D．物流服务水平的高低是企业成败的关键

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