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[判断题]

跨境电商客服的广义概念是在跨境电子商务业务中,以客户为导向,为其提供服务并使之满意。()

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第1题
跨境电商客服就是国际版的淘宝客服()
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第2题
目前,中国政府在推动跨境电子商务方面所贡献的内容包括()。

A.推动共建全球网络贸易综合服务体系

B.提出并发展保税备货模式

C.建立自底向上的合作机制

D.牵头制定跨境电商国际标准体系

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第3题
跨境电商客服初级岗位包括外贸主管、运营专员()
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第4题
韩森最近从学校的电子商务专业毕业后进入了一家跨境的电商企业,作为一名跨境电商企业的员工,其日常工作内容有()。

A.网上国际贸易

B.企业网络营销业务

C.新型网络服务商的内容服务

D.跨境电子商务创业

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第5题
跨境电子商务综合服务平台一般由()出资建设。

A.地方海关

B.海关总署

C.跨国公司

D.跨境电商相关企业

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第6题
作为跨境电商的客服,当客户收到货后,如不满意,我们应该根据实际情况,尽力配合解决。()
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第7题
不是我国跨境电子商务发展的主要特点的是()。

A.外贸B2B仍占主导地位

B.出口规模大于进口规模

C.带动了电商平台

D.参与企业偏高,增长潜力巨大

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第8题
促使我国跨境电商蓬勃发展的原因可以概括为以下几点()。

A.中国制造的优势地位

B.电子商务全球化

C.跨境平台加大招商

D.政策利好的促进

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第9题
跨境电商参与的主体有哪些?()

A.政府监管机构

B.跨境电子商务的第三方平台

C.物流企业

D.支付企业

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第10题
跨境电商客户服务主要以哪些方式为主()?

A.在线客服

B.站内信

C.SNSD

D.电子邮件

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第11题
国务院新闻办公室7日举行国务院政策例行吹风会,介绍跨境电商零售进口过渡期后有关政策。商务部相关负责任人介绍,明年起跨境电商零售进口单次交易限值提到5000元。商务部、财政部等6部门近日联合发布《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》。商务部部长助理李成钢表示,《通知》在现行15个试点城市基础上,将政策适用范围扩大至北京等22个新批跨境电商综试区城市,进一步完善区域布局。与此同时,财政部牵头对跨境电商零售进口商品清单和税收政策进行了调整完善,有关文件也已正式出台。在交易限值方面,将单次交易限值由目前的2000元提高至(),将年度交易限值由目前的每人每年2万元提高至 2.6万元,今后还将随居民收入提高相机调整。

A.5000元

B. 6000元

C. 7000元

D. 8000元

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