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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项中,不属于销售人员在与客户面谈前需要准备内容的是:()

A.本公司资料

B.竞争对手资料

C.客户公司资料

D.客户个人资料

答案
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B、竞争对手资料

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第1题
销售人员在面谈前可以采用赞美法、引荐法、寒暄法等来设计一精彩的开场白,来消除客户戒心,拉近与客户的关系,建立良好的沟通氛围。()
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第2题
下列选项中,不属于销售人员不敢向客户要承诺的原因的是()

A.害怕被拒绝

B.时机未成熟

C.不好意思

D.对自己没信心

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第3题
下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是()。

A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题

B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者

C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息

D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

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第4题
下列各项与销售和收款业务相关的内部控制中,设计不恰当的是()。

A.财务人员在记录销售交易之前,对相关的销售单、发运凭证和销售发票上的信息进行核对,以确保入账的营业收入是真实发生的、准确的

B.主营业务收入总账、明细账,应收账款总账、明细账由同一员工登记

C.非经正当审批,不得发出货物

D.企业在销售合同订立前,指定专门人员就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判

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第5题
在和客户面谈的过程中,销售人员要学会察言观色,善于倾听,灵活处理客户提出的各种问题,切忌被客户牵着鼻子走。()
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第6题
下列选项中,不属于业务管理流程内容的是()

A.开发、管理客户

B.进行成本、信用控制

C.促进销售

D.开发、激励销售队伍

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第7题
下列被审计单位实施的职责分离,不恰当的是()。

A.由出纳人员负责编制银行存款余额调节表

B.编制销售发票通知单的人员同时开具销售发票

C.企业在销售合同订立前,由专人就发货、收款方式等具体事项与客户进行谈判

D.应收票据的取得、贴现和保管由某一会计专门负责

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第8题
下列选项中不属于加盟店合作方重大违规经营情形的是()。

A.违反公司实名制相关规定

B.出现严重的养卡套利行为

C.泄露或买卖客户信息

D.销售禁止销售的产品或业务整改不到位

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第9题
下列不属于推销人员监测评估的定性指标的是()。

A.销售人员产品知识水平

B.企业政策与竞争者知识水平

C.现有顾客的维系比率

D.与客户的关系紧密程度

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第10题
下列选项中,()是对独家代理错误的表述。

A.在独家销售代理协议中均不规定最低成交额

B.委托人与代理区域内的客户直接达成交易时,不能付给代理人佣金

C.出口销售中的独家代理与委托人之间是买卖关系

D.独家代理是在一定地区、一定时间内对某种商品享有专营权的代理

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第11题
下列选项中不属于食品生产经营人员的义务()。

A.接受健康检查和食品卫生知识培训

B.取得食品卫生许可

C.保持个人整洁

D.不加工,不销售不符合食品卫生标准或卫生要求的食品

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