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[单选题]

时间效率导向类型的顾客特点()

A.了解各种服务项目 如:取、送车

B.服务人员说话热情

C.谈论其感兴趣的话题

D.维修建议对其很重要

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A、了解各种服务项目 如:取、送车

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第1题
企业按顾客分配推销人员的优点在于( )。

A.有利于了解顾客需要

B.有利于提高推销效率

C.有利于节省费用

D.有利于节省业务在途时间

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第2题
在了解顾客对某种家电商品的售后服务反映情况时调查得到的评价为好、较好、一般、较差这类调查数据属于下列哪种类型()

A.类别数据

B.顺序型数据

C.数值型数据

D.时间序列数据

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第3题
采用顾客导向定价法需要首先了解顾客的()。

A.消费习惯

B.期望价格

C.用餐环境要求

D.消费地点

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第4题
_____导向的商业管理者总是致力于提高生产效率、实现低成本和大众分销。

A.推销

B.产品

C.生产

D.营销

E.顾客

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第5题
是人员推销的特点。

A.人员推销注重人际关系,有利于顾客同销售人员之间建立友谊

B.人员推销具有较大的灵活性

C.人员推销在大多数情况下能实现潜在交换,造成实际销售

D.人员推销成本高,所需人力、物力、财力和时间量大

E.人员推销有利于企业了解市场,提高决策水平

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第6题
产品导向型是以()为中心,从事数量多、品种少的生产模式。产品导向型流程的生产设备、布局和监督以生产的产品为中心进行组织。采用这种方式运作效率是最高的。

A.产品

B.顾客

C.企业

D.社会

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第7题
4Rs营销理论的最大特点是以什么为导向?()

A.竞争

B.市场

C.顾客满意度

D.需求

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第8题
在卓越绩效模式中,为了实现质量对组织绩效的增值作用,需要关注的要素有()。

A.标准化导向

B.符合性评审

C.质量管理与质量经营的系统融合

D.促进组织效率最大化

E.促进顾客价值最大化

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第9题
相对于传统营销,属于关系营销特点的有()

A.关注保持顾客

B.产品特征导向

C.长期的

D.高度强调顾客服务

E.高度的顾客参与

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第10题
顾客导向定价法是根据购买我们产品的目标客户群的特点及承受能力去定价的一种方法。()
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第11题
城市轨道交通自动售检票系统的特点主要表现在()。

A.提供信息支持

B.社会效益、提升形象

C.个性化、提高运行效率

D.强化安全管理

E.客流导向

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