题目内容
（请给出正确答案）
A.可以使发问者得到特定的资料或信息，而答复这类问题也不必花多少工夫去思考
B.让销售员获得大量信息（顾客需求），和顾客建立良好的人际关系
C.易于使顾客解除防卫心里，让顾客感到自己受到重视和尊敬
D.让顾客有自由表述个人观点和情绪的空间，觉得自己引导了讨论的主题
答案
BCD
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更多“销售中我们要善于提问问题，可以帮我们获取到更多的信息，比如说…”相关的问题
A.获取信息不是一朝一夕的事
B.要善于从他人那儿获取信息
C.信息的来源太少
D.与人交谈不如闭门劳作
A.如果已经知道客户的要如何发问，客户经理可以直接帮客户把意思表达出来
B.一次只提问一个问题
C.开放式提问可以了解更多资讯
A.现状型问题
B.困难型问题
C.隐含问题
D.需求回报型问题
A.深信服可以主动远程或上门解决客户任何安全的问题，客户十分信任我们
B.通过持续的服务，我们更懂客户更有价值，客户的IT人员越来越没有存在感
C.我方能深度了解用户的现状和需求，能为用户提供更有效的解决方案，更能为客户带来价值，客户更信任我们
D.通过长期服务我们比客户更懂客户，可以帮客户做决策
A.发现缺点
B.获得友谊
C.提高判断力
D.得到他人的尊重
A.晓之以情，动之以理
B.消磨对方构建谈判优势
C.善于倾听
D.体现自信，不可取代
A.教师要善于发现学生学习中的问题，并深入分析和正确引导
B.在教育过程中，教师应采用多种方法有效地解决学生的问题
C.只要树立了自信心，学习问题就会迎刃而解
D.学习方法是影响学习成绩的决定性因素
