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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

持有加油卡的顾客，在自助加油站（)，按照加油机语音提示完成加油。

A.经加油站管控电脑操作后

B.取得员工同意后

C.必须取得授权码小票

D.直接将卡插入加油机

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更多“持有加油卡的顾客，在自助加油站()，按照加油机语音提示完成加…”相关的问题

第1题

从自助加油站的服务流程来说，下面说法不正确的是（)。

A.自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导

B.自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品

C.自助加油推广阶段，员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导

D.在加油繁忙时，自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率

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第2题

两年发生私自进货、私自签订购销合同、擅自出售溢余油品、擅自在所售油品中掺兑添加物、虚假回罐和利用加油卡套取现金等违规行为的加油站不得进行星级加油站、达标加油站评定。（)

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第3题

加油站员工在服务过程中，（)不得加注油品。

A.油品接卸时

B.高强闪电或雷击频繁时

C.客户未办理加油卡时

D.客户未付油款时

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第4题

加油卡促销是依托加油卡开展的零售促销活动的总称，是加油站促销的主要形式。（)

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第5题

加油站出现资源紧张，加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦。（)

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第6题

加油站销售商品，不应通过（）进行收款

A.现金

B.银行卡

C.加油卡

D.商业汇票

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第7题

客户所持的加油卡的加油明细可以持有效证明到发卡省的加油站和售卡网点查询。（)

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第8题

加油站发卡网点的主要风险包括（)。

A.挂靠折扣车队卡办理司机卡

B.套取加油卡积分

C.虚开套取发票

D.虚假发卡提升业绩

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第9题

中国石化达标创星管理办法规定达标加油站除满足评定的基本条件外，加油站成品油年销量必须在1500吨以上，加油站必须有加油卡系统和（)。

A.零售信息管理系统

B.液位仪

C.发卡充值网点

D.视频监控系统

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第10题

中石油加油卡优惠办理完成后，需持优惠加油卡到中国石油线下加油站卡网点进行“同步卡数据”（）

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第11题

接地电阻不得大于4欧姆的为（)

A.引入加油站配电装置的接地电阻

B.加油卡系统通讯电缆线屏蔽线接地电阻

C.输油管线接地电阻

D.卸油防静电接地电阻

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