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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在移动云的售后服务流程中,移动云为客户提供了多种投诉受理途径。面向集团客户移动云配置了()。

A.7*24热线

B.客服邮箱

C.专职客户经理

D.在线客服

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第1题
移动云saas产品正确的体验试用方式为()

A.订购免费试用套餐

B.移动云平台开放云市场的体验专区中体验

C.测试账号免费体验

D.在第三方厂家的官网中体验

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第2题
以下哪项可以升级为严重故障()。

A.移动云门户华北节点1性能型云硬盘无法订购

B.移动云控制台打开后报500错误

C.1个小时之内有2家客户投诉类似问题

D.3个小时之内累计有6家客户投诉类似问题

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第3题
客户已在移动云上部署简易计算资源,现需要部署数据库服务器,引擎为mysql5.6,但希望能够直接管理使用,()产品可能可以满足客户的需求。

A.云监控

B.云空间

C.云硬盘

D.云数据库

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第4题
移动医护包括移动护理、移动查房、移动输液、护理质控、护理白板五个子系统,为客户提供()一体化服务。

A.院内、院外

B.云、管、端

C.虚拟、实体

D.高清、VR

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第5题
移动云迁移工具类产品的目标客户主要是企业中的()。

A.领导等高管

B.业务操作员

C.运维管理员

D.机房管理员

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第6题
移动电子商务客户关系管理的流程包括哪些?()

A.找出关键客户

B.善待现有客户

C.重视客户售后服务

D.做好客户分析

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第7题
某电商客户希望将本地的电商网站迁移至移动云,同时具备对Web服务的全面防护能力,()是为满足客户需求的最优选择。

A.云主机+云主机安全

B.云主机+Web应用防护

C.云主机+态势感知

D.云主机+云防火墙

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第8题
()以移动云对象存储作为后端存储,将对象存储资源以文件系统目录或文件形式前置到客户本地应用,为用户云上和云下业务系统提供无限扩展的云存储服务。

A.对象存储服务

B.FTP

C.S3Browser

D.存储网关

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第9题
通过云主机访问redis是否需要配置安全组()

A.需要,通过云主机访问移动云数据库redis需要在安全组中开放redis端口的安全组规则

B.在安全组规则中添加redis的ip地址与端口

C.并将出口流量设置为流出

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第10题
下列不属于移动电子商务客户关系管理的流程的是?()

A.重视客户售前服务

B.重视客户售后服务

C.加强客户市场调研分析

D.客户关系管理的软件化

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第11题
2020年福建移动5G推广举措中,重点打造5G行业专网和边缘计算两个标准化产品,结合启云行动,做好客户侧系统私有云+专网+边缘云计算方案落地,对吗?()
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