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[单选题]

CRM系统意向客户模块,意向客户录入后,需在()日内进行拜访跟进。

A.5天

B.6天

C.7天

D.8天

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第1题
CRM(零售)系统意向客户功能中以哪几项唯一确定“意向客户”?()

A.客户性别

B.客户开户机构

C.客户姓名

D.手机电话

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第2题
通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户,达到获客、获信、获金的母的。()
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第3题
CRM(零售)系统意向客户功能中,按照营销场景,分成以下哪几类来源?()

A.厅堂识别

B.村社维护

C.商户推荐

D.外拓走访

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第4题
意向客户的四大场景包括异乡哪些选项?()

A.手工录入(厅堂识别)

B.村社管理

C.合作商户

D.外拓计划

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第5题
对客户的意向洽谈信息录入及查看,信息填写内容包含以下哪些内容()。

A.洽谈主题

B.洽谈日期

C.洽谈日期

D.洽谈内容。

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第6题
以下行为属于私藏房源的是?()

A.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作,或者向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金)

B.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,但是没有录入内网作业系统

C.获知了符合录入条件的房源报盘信息,虽然没有进行任何传递和销售的动作,但是超过12小时才录入内网作业系统

D.获知他人未录入内网作业系统的房源,发生向客户的销售动作(如推荐、带看、收意向金等)

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第7题
委托信息确保真实在售的行为正确的是()。

A.将产权人/代理人没有出售意向的房源录入内网系统进行出售

B.电话报盘/业主服务:核实报盘人身份、委托意向、物业地址、价格、面积信息,并发短信与业主确认回复

C.门店报盘:重点确认电话号码,并发短信与业主确认回复

D.房源录入:经纪人获取房源信息后,确认出售意向真实

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第8题
在My Alibaba系统中,订单可以通过()方式生成。

A.报价单转化

B.新增订单

C.询盘

D.客户意向

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第9题
经纪人张某8月9日上午社区开发的时候获取了一套符合录入标准的房源,当时社区网络信号不是很好,经纪人李某此时正在带客户看房,张某在和李某交流之后,得知李某的客户的购房意向正好与自己刚刚获取的房源匹配,于是推荐李某带客户去带看了此房源,看房结束后,李某的客户想要约业主约谈。张某在开发结束之后回到店里,第一时间录入了此套房源,录入结束之后,张某给李某的客户约业主约谈,关于经纪人张某和李某,以下说法错误的是?()

A.经纪人张某的做法正确,因为客户的利益始终是第一位

B.经纪人张某的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须房源要在1个小时之内录入

C.张某的行为属于私藏房源

D.张某的行为属于线下销售房源

E.李某的行为属于线下销售房源

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第10题
系统的存量客户管理对应的功能是什么?未归属本机构的客户管理对应功能是什么?()

A.客户360图

B.意向客户管理

C.模型管理

D.公共管理

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第11题
带领客户实地看房后,房地产经纪人员应当()。

A.让其交意向金

B.逼迫客户购买

C.及时回访客户

D.让其交看房费

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