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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业人员打开联动互锁门进入营业室前,应()。

A.整理好工作服

B.搞好大厅外的卫生

C.与大厅外的客户招呼

D.注意身边是否有人员尾随

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第1题
工作人员人员临时进出营业室,须严格遵守联动互锁门()的规定,严防外人乘机进入营业室。

A.登记管理

B.一启一关

C.请示报告

D.自己开关门

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第2题
自助银行安全防护设施中,下列不是要求必须安装的是()

A.装填现金区安装入侵报警联动装臵

B.安装视频监控装臵,对进入自助银行人员能清晰记

C.录、回放其体貌特征

D.出入口安装联动互锁门

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第3题
进出现金业务区,应注意观察周边情况,在确认()时,方可开启联动互锁门。

A.无人

B.无危险

C.安全

D.无误

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第4题
按照《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》要求,虽未达到一级风险等级的营业场所,也必须配备的设施是()

A.出入口安装入侵报警设施能与照明、视频安防监控、声音复核设备联动

B.现金业务区安装出入口控制装臵

C.现金业务区出入口安装联动互锁门

D.都是

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第5题
下列对枪弹库及计算机室等场所配备技、物防设施正确的是()

A.防盗门、连接110的紧急报警装臵、震动报警装臵

B.防盗门、连接110的紧急报警装臵、入侵探测报警装臵

C.墙体六面浇注、连接110的紧急报警装臵、震动报警装臵

D.联动互锁门、可视对讲、入侵探测报警装臵

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第6题
营业室要实行全封闭,营业人员无特殊情况不准随意出入营业室,严禁其他无关人员进出营业室。()
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第7题
营业期间,营业人员临时走出营业室,以下说法正确的是()。

A.时间很短,可以不关门

B.时间长肯定关门

C.要随手关门

D.都可以

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第8题
当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。

A.进入营业厅

B.办理业务时

C.走近柜台

D.离开柜台

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第9题
当客户(),营业人员应主动使用普通话与客户招呼,使用:“您好××”等用语。

A.进入营业厅

B.办理业务时

C.走近柜台

D.离开柜台

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第10题
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位臵,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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第11题

系统调试试验结束前,可以打开所有联动控制电源,再从控制中心对各设备进行手动或自动操作系统联调()

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