题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些行为属于挖掘客户核心需求的行动?()
A.通过各渠道,先为客户展示几套房源,了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度
B.根据客户接受状况判断客户在乎什么
C.根据客户在乎需求匹配房源,实际带客户看房
D.为客户对比所看房源,筛选客户相对中意的房源
E.客户纠结在几套房源中时,要再次对比优缺点,找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键
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A.通过各渠道,先为客户展示几套房源,了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度
B.根据客户接受状况判断客户在乎什么
C.根据客户在乎需求匹配房源,实际带客户看房
D.为客户对比所看房源,筛选客户相对中意的房源
E.客户纠结在几套房源中时,要再次对比优缺点,找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键
A.处理客户退换货申请
B.客户下单前了解,挖掘客户需求
C.回复买家关于商品特点发货时效等问题的咨询
D.处理买家评价及投诉
E.推荐产品并做商品的关联销售
A.部署边界安全防护设备。如:NGFW,IPS,IDS
B.数据库灾备
C.基于数据挖掘的入侵检测技术
D.部署内容安全防护设备。如:上网行为管理,堡垒机,数据库审计等
A.客户需求及购买行为研究
B. 客户的终生价值研究
C. 客户细分方法研究
D. 用数据挖掘和获取新客户
E. 在深度上开展交叉销售