A.销售人员指商业银行面向投资者从事理财产品宣传推介、销售、办理认购和赎回等相关活动的人员
B.销售人员从事理财产品销售活动,应对遵循勤勉尽职的原则
C.销售人员不需具备理财产品销售的专业技能和资格,只需要和蔼可亲、态度友善
D.商业银行应当对销售人员在销售活动中出现的违规行为进行问责处理
A.勤勉尽职
B.诚实守信
C.公平对待客户
D.专业胜任
A.专业胜任
B.诚实守信
C.客观公正
D.公平公开
A.销售人员小李近日连续加班加点,逐一电话通知客户理财产品到期情况,并对客户下一步投资策略给出合理的建议
B.近期债市回调,客户购买的理财产品净值出现回撤,但考虑到产品还有1年时间才到期,销售人员小张为避免客户担心,告知客户产品近期运作平稳,不用着急,并未告知客户产品净值回撤的情况
C.销售人员小吴在帮助客户抢购爆款理财产品时,由于支行向分行预定的额度不足,出于新客户指标考核压力,小吴故意告诉先到网点的老客户额度售罄了,而让刚营销成功的新客户优先购买该产品
D.销售人员小王非常关注市场动态,并认真学习总行每日更新的投研观点,积极运用资产配置的理念,帮助客户做好理财产品投资