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[单选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：旅客的来信来访问题。凡路局客运处要求段直接调查的，（)要组织人员进行调查处理，将情况上报路局客运处。
A.段职能部门
B.乘务科
C.车队(间)
D.班组
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A.2
B.5
C.7
D.10
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
A.H类
B.A类
C.B类
D.C类
A.客运部门
B.车辆部门
C.车辆乘务员
D.列车员
A.禁止携带危险品
B.禁止通行、当心坠落
C.旅客止步
D.禁止倚靠
A.可作为
B.不得作为
C.有列车员值守
D.应组织
A.列车长
B.车辆乘务员
C.“三乘”人员
D.乘警
A.组织入库看车人员
B.组织餐售人员
C.联系检车人员
D.安排休班人员
A.组织旅客乘降
B.做好扶携
C.立即使用紧急制动阀停车
D.立即上车
