关于运营业务外包管理,以下哪项描述是正确的?()
A.既然已经外包了,就应该充分信任外包商,不要去监督其日常操作
B.每次检查外包商之前,双方都应该进行充分的沟通,确保对方做好准备工作
C.应主要通过现场突击检查、调阅监控录像等方式发现外包服务中可能存在的问题
D.外包商是当地市场上垄断性质的企业,即使想管也无能为力,就不要再多管闲事了
A.既然已经外包了,就应该充分信任外包商,不要去监督其日常操作
B.每次检查外包商之前,双方都应该进行充分的沟通,确保对方做好准备工作
C.应主要通过现场突击检查、调阅监控录像等方式发现外包服务中可能存在的问题
D.外包商是当地市场上垄断性质的企业,即使想管也无能为力,就不要再多管闲事了
A.在清理装箱环节应坚持以本行员工为主进行操作
B.在存放和调阅环节应坚持“整箱进、整箱出、不拆封”的原则
C.档案库房必须配备复印机、传真机
D.人员进出档案库房必须进行登记和身份验证
A.收单行应将商户收单业务外包风险纳入全行风险管理体系,指定专人专岗负责商户收单业务外包的管理
B.专业化公司不得将我行的机具、设备、凭证等用于协议许可范围以外的用途或提供给第三方使用
C.收单行应与专业化公司制定严格的信息安全保密条款,不得以任何方式截留我行资料自用或泄露给第三方
D.收单行应建立对专业化公司的检查制度,进行一定比例的日常业务抽查,并定期进行全面检查
A.现金清分风险程度较高,不可以外包处理
B.现金清分外包只能在本行场所驻场式作业
C.外包作业人员进出清分室必须登记检查
D.外包作业人员可以穿便装进入清分室
A.业务的连续性可以得到保障
B.数据的完整性更好
C.数据的泄露风险更小
D.业务的性能更好
A.收单行在引入专业化公司过程中,应严格界定其业务范围,外包范围仅限于商户拓展、设备布放、设备维护、商户服务及争议解决等非核心环节
B.收单行引入的专业化公司须在本地有注册公司或子公司、分公司
C.由于专业化公司原因造成收单行损失的,收单行有权从向其收取的风险保证金中抵扣相应款项
D.对委托专业化公司为商户维护POS机具、管理POS程序的,收单行应按照双方签署的相关协议监督专业化公司为商户做好服务工作
A.运营业务预警监控工作根据预警情况和监控处理的内容不同,分为标准化预警监控工作和集约化预警监控工作
B.差异化预警监控工作由总行运营管理部进行管理,或者授权分行运营管理部进行管理
C.标准化预警监控工作由各分行运营管理部门进行管理
D.总行集中实施的运营业务预警监控工作为集约化预警监控工作
A.第三方物流是由物流业务的供需双方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式
B.第三方物流不是一种物流外包形式
C.第三方物流不是社会化的物流企业所提供的现代和系统的物流服务活动
D.可以按照物流自营与否来判断是不是第三方物流
A.物流业务外包符合供应链管理思想
B.物流业务外包可以提高企业的物流服务水平,降低物流成本,带来专业化的优势
C.根据交易费用理论,物流业务外包成本总小于自营物流的总物流成本
D.根据委托代理理论,物流业务外包将可能导致逆向选择与道德风险