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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

前厅部员工Lisa在凌晨2:00值夜班时，客人Tom前来办理入住，但Lisa发现Fidelio系统日期还是前一天，发生此事最有可能的原因是（)

A.酒店夜审尚未完毕

B.Lisa使用的电脑故障

C.电脑房Fidelio服务器故障

D.客人到店时间错误

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更多“前厅部员工Lisa在凌晨2:00值夜班时，客人Tom前来办理…”相关的问题

第1题

在凌晨2:00～3:00时无风无雨的好天气时，环温允许与板温差（)。

A.1～2℃

B.2～4℃

C.3～4℃

D.4～5℃

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第2题

装维人员在凌晨1点接到一张障碍单，他在当日（)前完成联系预约视为及时联系。

A.2:00:00

B.8:00:00

C.8:30:00

D.8:30:00

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第3题

凡是在酒店前厅礼宾部工作的员工都可以参加金钥匙组织。（)

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第4题

在规模较小的酒店，前厅部员工的职责范围较广，分工较细，人员相对较少。（)。

在规模较小的酒店，前厅部员工的职责范围较广，分工较细，人员相对较少。()。

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第5题

小区车辆在凌晨 1:00 至凌晨 4:00 驶出时,不需填写《车辆进出登记表》后,门岗安全员方可放行（）

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第6题

小区车辆在凌晨1:00-4:00驶出时门岗可以直接敬礼放行。（)

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第7题

ABC酒店在聘用新的前台接待员工后，多次出现了客人关于入住环节的投诉，投诉内容集中在：虽然可以完成入住工作，但接待工作效率差，操作时手忙脚乱;接待工作态度差，眼睛从来不看客人而只盯着屏幕。如果你是ABC酒店的前厅部经理，根据所学信息系统知识判断，在Fidelio的使用方面，最应该做的工作是()

A.规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流

B.加强Fidelio入住功能的培训

C.加强快捷键使用技能培训和练习

D.让电脑房增加接待员工权限

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第8题

票务结算时间以AFC设备结算周期为准，结算周期从上一结算日凌晨2:00至本结算日凌晨2:00。（)

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第9题

票务信息平台报表提交时间为每日凌晨2：00至()。

票务信息平台报表提交时间为每日凌晨2：00至（)。

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第10题

系统数据以凌晨2:00前完成录入并提交的为准，超过2：00后解行需选择正确运营日并做好备注（)

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第11题

前厅部是负责为（)提供前厅服务的综合性部门。A.宾客B.员工C.散客D.贵宾

前厅部是负责为()提供前厅服务的综合性部门。

A.宾客

B.员工

C.散客

D.贵宾

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