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公众中台-订单中心的订单审单方式分为______审单和______审单两种方式

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第1题
()与共享能力集共同构成公众中台支撑体系,对全渠道售前、售中、售后进行全流程治理。

A.公众业务运营平台

B.客户中心

C.订单中心

D.统一营销服务交付工具

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第2题
批量审单中订单中的配送方式包括()。

A.物流

B.上门

C.自提

D.码上购智能派单

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第3题
在商城4.0审单时提示“请求证件号码与选占证件号码需要同时输入,只输入一项无效”如何处理()。

A.先去号卡中心修改证件,再到 4.0订单系统修改证件就可以了

B.先去4.0订单系统修改证件,再到号卡中心修改证件就可以了

C.只需在号卡中心修必证件即可

D.只需在4.0订单系统修改证件即可

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第4题
在操作订单审核时,审单人员针对用户下单地址的审核有哪些要求()。

A.核实地址是否详细

B.地址中是否有特殊符号

C.无特殊要求

D.错别字需要更正

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第5题
极简业务订单,中台撤单后,可以在极简的()界面查询到。

A.撤单

B.改单

C.待办订单

D.待处理订单

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第6题
以下哪些属于中台运营支撑经理业务中台岗位考核项()。

A.中台订单处理及时率

B.订单处理任务完成率

C.异常工单调度处理及时率

D.管理工单处理逆向评价

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第7题
异地订单退单操作需要由()处理。

A.异地

B.号码归属地

C.码上购配送员

D.中台

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第8题
通过4.0中()可以查询到配送员码上购中的所有订单。

A.订单中心-查询订单-订单数据查询

B.调度中心-订单管理-订单调度

C.调度中心-订单管理-派单查询

D.调度中心-查询-派单员查询

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第9题
淘宝天猫订单,如确定用户不需要了,审单人员可直接退订。()
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第10题
在4.0领取订单时提示该订单已在其他同事工号下,可以用()将工单领取并进行相关操作。

A.批量审单

B.订单分配

C.二次分配

D.订单分配(带详情)

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第11题
分成司机的接单方式,说法错误的选项是()。
分成司机的接单方式,说法错误的选项是()。

A.分成司机可以在接单大厅自选订单

B.分成司机不能接人工调度指派订单

C.播单时间超过20秒无操作,默认司机已接单

D.司机可以通过个人中心设置是否接收对单指派

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