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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面选项中,是呼叫中心实现的功能的有()

A.计算机电话集成技术

B.被叫号码识别功能(DNIS)

C.自动号码识别功能(ANI)

D.交互式语音应答系统(IVR)

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更多“下面选项中,是呼叫中心实现的功能的有()”相关的问题
第1题
以下应用没有用到栈的是()

A.符号匹配

B.文本编辑器中撤销(undo)序列

C.客户在呼叫中心等待的时间

D.实现函数调用

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第2题
有一个小型三拐曲轴,生产类型为单件生产,从下面选项中选出的一种最好的装夹方法是( )。

A.设计专用夹具装夹

B.在两个端面铸出工艺格子并且打中心孔用顶尖装夹

C.偏心卡盘装夹

D.以上都不是

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第3题
呼叫中心电信业务接入号码原则上只开通呼入功能,对确需开通呼出功能的,企业须提交不违规呼出承诺书。()
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第4题
电话宝有哪些优势?()

A.已有固化的企业,无需额外办理线路资源或SIM卡,即可使用

B.支持带分机或加拨的集团固化,满足复杂场景需要

C.在部分三四线城市,固化线路的办理会相对容易

D.免驱设备,一人一机,灵活接入销氪系统,可使用呼叫中心所有功能

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第5题
能支持多媒体的交互方式,使得呼叫中心能主动为客户提供各类服务,能够与客户真正实现互动是第()代物流客户中心。

A.第一代

B.第二代

C.第三代

D.第四代

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第6题
网智能化改造的核心思想是设置,并在每次呼叫接续前增加用户业务属性查询机制,使网络实现对用户签约智能业务的自动识别和自动触发。

A.用户数据中心

B.业务交换中心

C.智能业务中心

D.信令转接中心

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第7题
道德的社会作用是指道德功能的发挥和实现所产生的社会影响及其实际效果。下列选项中,表现了道德的社会作用的有

A.道德能够保护或者破坏一定阶级的政治统治

B.道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展

C.道德是影响社会生产力发展的一种重要的精神力量

D.道德对其他社会意识形态的存在和发展有着重大的影响

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第8题
文化在它所涵盖的范围内和不同的层面发挥着功能和作用,下面选项中不属于文化主要功能的是()A.整

文化在它所涵盖的范围内和不同的层面发挥着功能和作用,下面选项中不属于文化主要功能的是()

A.整合功能

B.规范功能

C.导向功能

D.传续功能

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第9题
下列选项中,可以实现数据恢复功能的软件是()。

A.Photoshop

B.格式工厂

C.画图软件

D.EasyRecovery

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第10题
管理学中产品定位是指企业为了满足目标市场,确定产品(或服务)的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等。根据以上定义,下面哪种行为不属于管理学中产品定位的范畴?()

A.我们的产品将为在校学生服务

B.考虑到消费人群的收入状况,我们的产品将定价在1000元上下

C.我们的服务主要将通过上门维修来实现

D.我们的服务会让你有美的享受

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