通过有经验的员工,在真实的工作环境或非常接近实际工作环境的场景中,就一项任务对新员工进行培训,我们称之为OJT在岗培训()
是
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请问:有哪些方法可以帮助员工更好地转化培训成果?
A.模拟工具训练法
B.情景模拟法
C.角色扮演法
D.影射法
松下公司成为世界性的大企业,细说起来原因很多,但归根结底是“用人”的问题。
松下通常组织新员工到生产销售第一线去“临床”实习,因为只有积累了实际经验,才能在以后的工作中获得成功。
松下公司每年都要招收一批新职员。这些职员到公司后,第一件事就是到生产销售的第一线去实习,或在工厂当工人,或在商店当售货员。从事研究和设计的技术人员,都是曾亲手从事最简单、最平凡的工作——诸如拧螺丝的人;而制定销售计划的人,也都是每日每时工作在柜台旁,对销售情况了如指掌的人。然而,随着公司日益发展壮大,专业分工越来越细,过去那种干中学、干中练的做法已不再适用。于是,就出现了“临床”实习。
松下公司认为:假如制定销售计划的人没有从事销售工作的亲身经历,那么,即使他才识渊博,并且他能凭借于此制定出计划,我们也只能说他是纸上谈兵,而且这种计划多以失败告终。另外,就技术人员而言,假如他们根本没有实际生产经验,即使他们也在从事研究工作,也在搞设计,很难想象他们设计出的产品会受人欢迎。“用医学上的一句术语来说,我们的经营活动相当于临床医学,而不是基础医学。在这个意义上说,从事经营活动的人都必须是有实际工作经验的的“临床医生”。
根据案例回答下列问题:
(1)试分析松下公司新员工“临床”实习的训练特点。
(2)请结合你所在企业的实际情况。与松下公司新员工培训方法进行比较分析,并说明你的企业是如何进行新员工培训的。
岗前培训的作用不包括()。
A.帮助员工取得学历证、资格证
B.满足新员工所需要的专门信息
C.避免企业管理人员过多地行使权力
D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望
A.在劳动合同中明确规定企业有义务禁止工作环境中的性骚扰
B.规定用人者及其管理人员不得有对其下属及员工的性骚扰行为
C.应当建立员工性骚扰申诉制度、程序及惩罚措施
D.用人单位对员工进行相关的教育培训以防止工作中的性骚扰
A.此考察期是劳务双方相互了解考察过程
B.员工在此期间熟悉工作流程,工作环境及公司文化氛围
C.公司对员工基本素质条件,行为方式进行了解
D.没有任何作用
A.对新员工进行上岗引导和岗位配置
B.提供一个富有挑战性的最初工作
C.帮助新员工早日进入职业生涯发展通道
D.开展工作绩效评价,提供阶段性工作轮换和畅通的职业通道
科华公司的经理们已经清楚地意识到,需要有一种更好的方法帮助新员工们向他们的新公司和新团体转移。科华公司需要找出一种更好的途径,帮助这些新员工正确地起步——去学习做什么,这样做和为什么这样做,去了解公司的文化和它的信条。同时,公司必须为那些新录用的在子公司办公室工作的秘书,离家在外的推销员或工厂里的工程技术人员等,提供同样的帮助。因此,科华设计了一种职前教育体系。
这一职前教育体系所采用的方法有三个不同的特点:
(1)它是一个过程而非一项活动。
(2)它是以有指导的自我学习为基础的。新员工对他们自己的学习负有责任。
(3)它是长期(15~18个月)和深入的。
新员工从下列来源得到学习上的帮助和信息:
从掌握标准和指南的直接主管人那里得到指导;
通过分配具体工作前与同事的交谈;
在头6个月中间进行9次两小时的座谈会;
对新员工提出的工作手册中问题的解答。
科华为教育活动制定了四个目标,旨在提高公司的生产率。第一,将前3年员工主动辞职率降低17%;第二,把新员工学习掌握自己工作的时间减少17%;第三,在员工中培养出一种对于公司的目标、原则、战略和对员工期望高度统一的认识;第四,建立起一种对于公司及其外围团体的亲善、合作的态度。
两年之后,新员工中的主动离职率降低了69%——远远超过了预期3年后降低17%的目标。科华公司还对职前教育体系的投资回收率作了一个预测:第一年的收益——成本率是8:1;第二年是14:1。
根据案例分析:
(1)科华独具特点的新员工职前培训教育体系关注的问题是什么?
(2)这种职前培训体系为员工和企业带来了哪些收获?
(3)结合本企业的新员工培训实践阐述从本案例中获得的启示或借鉴。