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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些选项是智慧家庭工程师可以上报至智慧到家App的户型图？（)

A.智家工程师手绘

B.小区户型宣传图册

C.用户提供户型图纸

D.互联网第三方提供户型图

E.施工现场照片

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更多“以下哪些选项是智慧家庭工程师可以上报至智慧到家App的户型图…”相关的问题

第1题

为实现组网评测报告与工单准确关联，智慧家庭工程师在出具组网服务评测报告时，要在必选项“报告名称”字段通过掌上装维工单复制粘贴方式录入沃家组网“业务号码”。（)

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第2题

根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，在小翼管家APP中，绑定博联小黑豆RMmini3，若为持续闪烁，需用探针插入电源口上方的reset空保持（)以上。至指示灯持续快闪。

A.5秒

B.10秒

C.15秒

D.20秒

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第3题

营维一体中“铁三角”不包括以下哪种角色（)

A.智慧家庭工程师

B.行销

C.店老板

D.店员

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第4题

智慧家庭工程师接入户随销业务单，在入户前需要做哪些准备？（)

A.检查自己仪容仪表

B.预约用户

C.宣传单页

D.以上都对

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第5题

当智慧家庭工程师接到用户业务类咨询电话时需要进行以下几个重点步骤,其中最重要的是（)

A.识别客户需求

B.提供解决方案

C.办理业务

D.添加微信

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第6题

家中有宠物，但需要经常出差旅游的家庭，智慧家庭工程师在随销过程中可以向其推荐全家福千兆套餐+沃家组网+沃家神眼家庭解决方案，解决用户痛点。（)

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第7题

以下哪个受理途径智慧家庭服务工程师上门服务费用为后向收费。（)

A.第一道

B.10086

C.意业

D.以上都不是

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第8题

以下关于智能组网服务规范描述正确的是（)。

A.智慧家庭服务工程师应在与用户约定的时间提前5分钟到达现场，不得让用户等待

B.安装完成后，要与用户讲解使用和简易的排障方法

C.智慧家庭服务工程师如需更好上门时间，应至少提前30min与用户联系

D.入户时应使用礼貌用语，必须穿鞋套进门

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第9题

完成家庭组网施工后，智慧家庭工程师可一定要实地测试，主要评测内容包括验证用户业务是否可以正常使用、检查室内走线是否合理、评测常用上网点WiFi覆盖情况。（)

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第10题

小王夫妇工作忙，雇佣保姆单独在家看护孩子，担心保姆不尽责，针这种情况，智慧家庭工程师可以向其推荐千兆融合套餐+沃家组网+沃家神眼的场景化解决方案。（)

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第11题

（)是智慧家庭方向。

A.智能宽带

B.智家平台

C.智能应用

D.智能服务

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