题目内容
（请给出正确答案）
A.让管理者了解下属所参加的培训项目的内容
B.鼓励受训者将他们在工作中遇到的难题带到培训的课程中去
C.与管理者交流和分享在培训班上收集到的学院反馈的信息
D.根据培训结果制定员工个人的提升方案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“如何将培训成果转化为员工的个人绩效是企业所关注的核心问题，人…”相关的问题
A.认知成果
B.绩效成果
C.感情成果
D.投资回报率
A.①②
B.①③
C.①④
D.③④
A.员工
B.竞争对手
C.管理制度
D.内部业务流程
某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于()。(2007年5月二级真题)
A．认知成果
B．技能成果
C．情感成果
D．绩效成果
A.劳资合作须借助员工参与才能实现
B.劳资双方对抗的相对力量转化为组织的总力量
C.劳资合作带来的成果应公平分享
D.企业组织经营的整体责任由资方与劳方共同承担
A.要制定明确的行动计划
B.要做好每次培训转化效果的反馈工作
C.使用绩效辅助物
D.可以建立技能工资体系，把薪资直接与员工所拥有的知识或技能挂钩
E.建立培训后员工交流联系网络
(1)认定训练利益
麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话：“无论在哪里，我们都需要人才。我们要不断为人才投资。”麦当劳认定了训练带来的利益。早在1976年，麦当劳就已经开始在人员的发展上做投资。
(2)训练不只是课程
和其他企业不同，麦当劳的训练发生在真实的工作里面，而不只是一个课程。强调对人员策略的重视，主动地执行训练计划，并且把训练和人员的自我梦想期望结合在一起。麦当劳还强调员工的参与、认同和责任感。在麦当劳香港汉堡大学的课程中，有一堂叫做“与成功有约”，目的是让高层主管有机会分享成功经验，同时也帮助未来经营领导者的成长与训练。最后一个就是“衡量”。麦当劳有很好的培训需求分析，针对需要进行设计，同时必须评估培训的成果是否达到组织所需。
(3)四个层次的评估
第一个是“反应”，就是检查上课后大家对课程的反应如何。
第二是对讲师的评估，评价讲师的技巧、知识，是否符合组织所要传递的内容。
第三是“行为”，检查员工所学到的东西能否应用到工作中，达到更高的绩效。
第四是“绩效”方面，每次上完课，学生必须制定他的行动计划，回去之后必须执行，执行后要由主管来做鉴定，以确保训练与绩效结合。
(4)全职业生涯计划
麦当劳对所有员工，从计时员工到高层主管，都有不同的培训计划，除了传递全球一致的产品和服务以外，还帮助员工实现梦想，给予每一个员工能力提升的机会。在麦当劳，经理可以从计时员工晋升，也可以从实习经理培训而成。培训内容包括楼面经营、最基本的餐厅运作、如何使顾客用餐舒畅等。
中层主管培训重点有两个：一是顾问的技巧，另一个是部门的领导。
提升为麦当劳高层主管之前，在汉堡大学学习也是重要一环。对职能型和管理型的知识技能已经有某种程度的掌握，才能做到高层主管。高层主管训练有三方面：全球讨论会、外部发展讨论会以及执行辅导。
请阅读案例并回答下列问题：
(1)麦当劳如何将培训与企业需要有效结合在一起的？
(2)麦当劳在培训评估方面有哪些可取之处？
(3)麦当劳对员工职业生涯的关注表现在哪些方面？从组织或员工的角度思考。你认为如何保证组织发展和员工发展的双赢？
A.积极倡导和鼓励受训员工将培训中所获得的知识、技能应用到工作中
B.尽可能帮助员工解决培训成果应用所需要的各种设备和资源
C.当员工应用培训内容出现失误时．不轻易惩罚和公开批评
D.关注那些刚受过培训的员工，与他们共同讨论如何将培训成果应用到工作中，制定具体的行动计划，并让员工汇报阶段性进展情况
E.采取激励和强化手段，对那些刚接受过培训并将培训内容应用到工作中去的员工给予表扬和物质奖励
评价员工在技术或技能运用，以及行为方式上的提高程度，是培训成果中的（）。
A.认知成果
B.绩效成果
C.技能成果
D.投资回报率
衡量员工对培训内容中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度，是培训成果中的（）。
A.认知成果
B.绩效成果
C.技能成果
D.投资回报率
