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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

个人理财业务销售人员必须熟悉了解的产品要素包括()。

个人理财业务销售人员必须熟悉了解的产品要素包括（)。

A.产品期限

B.预期收益率及测算方法

C.产品风险类型与客户风险承受能力等级

D.最不利的投资情形和投资结果

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号)，客服中心代客理财座席每年不少于()小时的培训，确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度，熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第2题

下列关于个人理财业务人员管理的说法正确的是（)。

A.商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度，保证相关业务人员具备必要的专业知识、行业经验和管理能力。

B.商业银行应建立理财从业人员持证上岗管理制度

C.商业银行从事理财规划、投资顾问和产品推介等个人理财顾问服务活动的业务人员，以及相关协助人员，应了解所销售的银行产品、代理销售产品的性质、风险收益状况及市场发展情况

D.商业银行对发生多次或较严重误导销售的从业人员，应及时取消其相关从业资格，并追究管理负责人的责任

E.商业银行应该明确个人理财业务人员与一般产品销售人员和服务人员的工作范围艰险，禁止一般产品销售人员向投资者提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

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第3题

要想成为客户的顾问，顾问式销售人员必须比顾客更深切的了解其（)和（)

A.行业背景，技术

B.产品，业务模式

C.行业背景，产品技术

D.行业背景，业务模式

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第4题

A银行代理销售甲保险公司的人身保险产品，以下行为中符合银行代理渠道相关监管规定的是()。①A银行要求其代理销售保险产品的人员通过专业资格考试，取得保险代理从业人员资格证书②A银行人员张彩向她的客户介绍甲保险公司某万能产品的保证收益率要比银行存款利息高，还有保障，是很好的理财产品，值得购买③A银行设立理财专区，由银行的理财经理销售甲保险公司的万能寿险产品④A银行理财专柜的理财经理李萌为了更好地服务她的客户，将万能保险投保书上必须抄录的声明事先抄好，然后请她的客户自己在投保单上签名

A.①②③④

B.①②③

C.①③

D.①③④

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第5题

在销售筹备培训的内容中，()的目的在于是销售人员了解项目规划设计、建筑特色、规划优势、产品特点等内容，以加深对产品的熟悉和理解。

A.项目培训

B.目标培训

C.模拟讲解培训

D.销售百问培训

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第6题

张大爷去银行办理储蓄业务，银行柜面人员向其推销万能保险产品，柜面人员销售过程中，以下行为不符合监管规定的是()。①将万能保险近3年的结算利率与银行储蓄利率进行比较，并说明近3年万能保险产品结算利率高于银行储蓄利率②说明万能保险产品的费用收取项目③通过保单利益演示向客户展示万能保险产品具有理财功能，同时强调万能保险产品的保单利益不确定性④柜面人员在投保单上抄录“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”，然后由张大爷签名确认

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第7题

在个人理财业务的销售文本中，应记录以下哪些信息（)。

A.产品特点

B.产品性质

C.风险提示

D.消费者及银行的权利义务

E.主要规则