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第1题
门店销售退货验收中不可退货的一般标准包括()。
A.出货配有赠品的货品，退货时必须配有赠品，否则不可退
B.生产日期模糊的货品不可退
C.整件出货货品，同一箱内有生产日期不一致货品或多种货品混装不可退
D.非本公司配送的货品不可退
E.所有具有质量问题的货品不可退
第3题
门店销售退货应特别注意()。
A.退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明
B.退货单据应保持清洁、完整
C.若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回，交给退货组处理
D.退货交接后须双方签字确认
E.收退的货品与未配送的货品要分开放置
第5题
以下不是门店销售退货注意事项的是（)。A．退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注
以下不是门店销售退货注意事项的是()。
A．退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明
B．退货单据应保持清洁、完整
C．若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回，交给退货组处理
D．退货交接后须双方签字确认
第6题
门店销售退货验收中不可退货的一般标准包括()。
A.包装残旧、破损、变形等情况不可退
B.所有过期货品不可退
C.超过收退日期的货品不可退
D.淘汰的货品不可退
E.整件出货货品，退货时必须为整件且包装完好可退，否则不可退
第7题
在很多网店的预售中可以看到“预付订金不退”或者“此类商品不能享受七日无理由退货待遇。”张女士在某化妆品网络旗舰店预付30元订购一套护肤品，付尾款时由于商家不提供包邮，她提出退订商品。商家却表示，退订可以，但预付的订金不予退还。下列说法正确的是()
A.预售时，商家规定“预付订金不退”，商家做法正确
B.不管有没有规定，预付的订金不予退还是合理的，商家的做法是正确的
C.消费者可以对预售订金或预售商品进行退换，商家的做法错误
D.预售商品不适用七日无理由退货
第9题
退货封箱前，放在退货门店对应的物流箱里的单据是（)。A．发票单据B．产品详单C．退货单D．进货单
退货封箱前，放在退货门店对应的物流箱里的单据是()。
A．发票单据
B．产品详单
C．退货单
D．进货单
第11题
在门店销售退回货品的分类处理中符合退回供应商的货品，退货入库员将其搬运到收退处理仓库中属于（
在门店销售退回货品的分类处理中符合退回供应商的货品，退货入库员将其搬运到收退处理仓库中属于()。
A．退供应商货品
B．退零售商货品
C．拒退货品
D．良品
