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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

作为销售物流订单处理过程中的最后环节,用以确保优质的客户服务的工作是()。A.订单录入B.订单履行

作为销售物流订单处理过程中的最后环节,用以确保优质的客户服务的工作是()。

A.订单录入

B.订单履行

C.订单传输

D.订单反馈

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第1题
销售物流订单的订单传输是订单处理过程中的第二道工序,必须将订货请求从发出地点传输到订单录入
地点,而且这一环节只能通过人工方式来完成。

A.正确

B.错误

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第2题
订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的情况,来确保优质的服务。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
物流中心仓储是指商品在配送交付消费者之前所进行的短期仓储,是商品在销售或者供生产使用前的最后储存,并在
该环节进行销售或使用前的简单加工与包装等前期处理。( )
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第4题
销售物流订单处理过程中,订单履行的部分活动可以与订单录入同时进行,已达到缩短订单处理时间的目
的。

A.正确

B.错误

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第5题
销售物流订单处理过程中,订单履行这一内容包括()。

A.安排送货

B.对货物进行运输包装

C.获取所订购的货物

D.准备运输单证

E.将正确的货物及时送到订货人指定地点

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第6题
广义上的烟草物流是指烟草及其制品、烟用原辅料从生产、收购、储存、运输、加工到销售服务整个过程中物质实体运动以及流通环节的所有附加增值活动。()
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第7题
有效顾客响应是指()

A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略

B.为了有效地满足客户个性化的需求,将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略

C.以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略

D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略

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第8题
销售物流的重要环节涉及包装、成品储存、()、订单及信息解决等环节。

A.流通加工

B.发送运送

C.装卸搬运

D.配货管理

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第9题
企业物流系统的最后一个环节,联结企业物流与社会物流的衔接点的是()。A.供应物流B.生产物流C.销售

企业物流系统的最后一个环节,联结企业物流与社会物流的衔接点的是()。

A.供应物流

B.生产物流

C.销售物流

D.回收物流

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第10题
订单处理过程的最后环节()。

A.订单录入

B.订单准备

C.订单履行

D.订单状况报告

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