题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
项目实施过程中，可能会有客户经常提出一些不需要花费很多精力就能实现的小要求，（)。
A.这是允许的
B.根据具体情况，判断是不是应该去满足
C.这是项目范围蔓延
D.这是项目范围变更
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A.这是允许的
B.根据具体情况，判断是不是应该去满足
C.这是项目范围蔓延
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A.使用新技术组件，因为这是客户要求
B.更新风险登记册，并登记该技术风险的应对措施
C.提出一个原型，评估潜在技术问题
D.通知变更请求的技术团队
A.项目已经启动实施，项目经理应拒绝客户提出的增加新功能点需求
B.由实施人员根据经验判断来决定是否增加该功能
C.由项目经理根据项目执行情况来决定是否增加该功能
D.由项目经理发起变更管理流程来决定是否增加该功能
A.由项目经理发起变更管理流程来决定是否增加该功能
B.项目已经启动实施，项目经理应拒绝客户提出的增加新功能点需求
C.由项目经理根据项目执行情况来决定是否增加该功能
D.由实施人员根据经验判断来决定是否增加该功能
A.一些审计项目组计划选取的存货抽盘样本比较随意或已为被审计单位所“熟知”
B.未能观察或全程观察被审计单位的盘点过程，且未对被审计单位是否严格按照盘点指令规定的程序进行盘点作出评估
C.在实施存货监盘时，有些被审计单位的存货未能停止流动，一些审计项目组未实施必要的检查程序，确定被审计单位是否已对此作出相应的控制程序
D.一些审计项目组未能取得客户的存货盘点表单(盘点标签或盘点表)，而直接以客户的存货明细表和仓库台账作为盘点表单
A.客户未提出对硬件配置的需求
B.硬件配置太昂贵，将会导致项目超支
C.未充分创建工作分解结构
D.项目团队未通过引导而挖掘客户需求
项目实施组织在实施采购过程中，面对稳定的社会经济环境所作出的一些合理推断，就是基本假设。( )
A.自有员工的班务会做一些调整根据现有呼入营销商务模式，省公司只对弹框项目及降档挽留进行结酬（不含全球通权益告知）
B.目前流量降档挽留项目的非弹框客户有结酬，而其他项目只有弹框营销成功，公司才会有营销收入，员工才会有营销酬金
C.公司也在积极与省公司沟通，争取呼入营销全量结算
D.语音降档非弹框客户有结酬
【题目描述】
【我提交的答案】：摘要：2010 年5月，我作为某系统集成公司员工，参与了某单位的信息系统业务网建设工程，我担任项目经理，该项目投资5000万元，历时一年，最后按时完成，在系统建设中，项目规模大，参与各方多，我方为总集成方，电信负责网络基础网，其他存储、防火墙都有分包商，监理为全程式监理，建设方为政府单位，需求变动比较多，因此该项目需求管理和范围管理是很重要的，该文论述了需要开发、需求管理和范围管理的区别和联络，以及范围管理的基本过程、工具。并结合实际，讲诉了在该项目中如何较好的运用了需要管理和范围管理的知识和理论，最后很好的完成了项目。 1、2010 年5月，我参与了某单位信息化建设工程，我担任项目经理，该项目涉及到省、市州、地县3级网络部署，以及安全产品应用系统的部署，政府单位对需求存在经常变动的情况，对需求管理很迫切，因此，我专门对甲方项目负责人和甲方领导保持随时联系，了解需求的变化，进行需求变更评估同时需求的变化，经常引起项目范围的变更，存在范围变化较多的情况 2 需求分析分为需求开发和需求管理2个阶段，需求开发是对需求前期进行了解，获取客户需求，需求管理是对获取的需求进行管理，保证需求变化在科学的掌握中，范围管理是对项目范围进行了变更后，对范围进行管理。需求管理中的需求变更会引起范围变更管理 3 项目范围管理过程分为范围规划。范围定义、wbs、范围监控范围规划过程中工具有组织过程资产，项目项目计划书，在这个过程中我采用了类似项目范围规划的方法，加快规划，在范围定义中，主要的工具有分解我采用了分解技术，在wbs中，主要技术有分解，我采用了分解技术，在范围监控中，主要技术有计划对比等，我采用了计划对比技术，我在项目开始后，定期查看项目绩效，对项目绩效和范围wbs进行对比，这样可以及时发现范围出现的偏差。如，有一次，在施工报告中，我发现客户他们有台接口为光纤口的设备需要接入网络中，而我方配的交换机中没考虑到这个光纤口。而这台设备是客户最近新加的。我方技术人员想为客户解决，一旦客户提出要我方解决，就比较被动，在甲方市场的现状下，一旦技术人员不做范围管理的意识，对客户盲目承诺。再对客户解释就很麻烦，由于监控及时，我在第一时间内发现了这个问题，我及时向客户提出这个问题，并提出由于光纤模块价格较高。而这个设备又不在这次项目范围内。需要进行范围变更，增加费用，提前采购，客户愉快的接受了变更。保证了项目顺利进行。和项目成本的控制。 4 由于在这个项目中，科学的很好的运用了范围管理的过程、方法。工具在该项目中取得了很好的效果。该项目成为优秀项目，至今运行良好今后我在项目实施过程中，还要更好的学习项目管理技术，提高项目管理能力，取得更好的项目管理成绩。
【参考答案分析】：
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
如何叙述实际效果，没有标准，如何保证正确
