题目内容
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[单选题]
接待重要的来访者，来宾初到和送别时的迎送接待，可以采用（)
A.对等接待
B.高格接待
C.中格接待
D.低格接待
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A.如果自己有事暂不能接待来访者，就让来访者等一会
B.如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序
C.上级来访，接待要周到
D.下级来访，接待要亲切热情
A.应面带微笑，起身相迎
B.在交谈时，可以表现出居高临下的样子，显示出尊严
C.对来访者提出的问题，要全部相信
D.对来访者反映的情况，应做好笔录
秘书必须能根据（）确定接待规格。
A.来访者的意图
B.来访者的身份
C.来访者的要求
D.来访者的职业
