题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料?()
A.营业执照
B.组织机构代码证
C.本人有效身份证件及复印件
D.本人名下在农信社开立的账户(存折、卡或存单)
E.授权委托书
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A.营业执照
B.组织机构代码证
C.本人有效身份证件及复印件
D.本人名下在农信社开立的账户(存折、卡或存单)
E.授权委托书
A.个人客户改名经公安机关批准并持改名后的新身份证申请修改客户名称。
B.机构客户更名经工商局批准并持工商局的批准文件申请修改客户名称。
C.营业部有确切证据证明柜员输入客户名称时出错。
D.密码信封有误,客户本人到营业部办理正式开户手续要求修改客户名。
A.电话银行业务是手机银行业务的一部分
B.电话银行的服务渠道是电话线路,而手机银行依靠移动通信网络
C.电话银行的收费标准与手机银行不同
D.电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等,而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
E.服务方式上,电话银行通过拨打服务电话在语音提示,人工服务的帮助下办理银行业务,而手机银行全部采取可视操作,在屏幕提示下完成业务
此题为判断题(对,错)。