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[判断题]
当遇到客服通知有客户投诉时，我们应当及时同时值班长、联通接口人并和工程师联系确认，得知故障原因后应立即回复客服（)
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更多“当遇到客服通知有客户投诉时，我们应当及时同时值班长、联通接口…”相关的问题
A.尽可能避开公共场所
B.对客户提出的不实意见要直接指出
C.接到客户投诉要立即着手调查
D.切勿轻易做出许诺和超出权力范围的承诺
E.处理完投诉后,应及时通知客户,并向客户致歉
A.证券公司应当指定专人实时监控客户担保物价值与客户债务价值及其比例的变动情况
B.当客户担保物价值与客户债务价值的比例低于合同约定的最低维持担保比例时，应当按照约定方式及时通知客户补足担保物
C.当客户不能按约定补足担保物，维持担保比例触及平仓维持担保比例时，及时向客户发送平仓通知，并启动强制平仓
D.证券公司应采取必要的措施对通知方式、通知内容等予以留痕
按照《人民警察法》第21条的规定，人民警察在公益方面应当履行的责任义务有哪些？ ()
A。当遇到公民人身、财产安全受到不法侵害或者处于其他危难情形时，应当立即救助
B．对公民提出解决纠纷要求时，应当给予帮助
C．对公民的报警案件，应当及时查处
D．人民警察应当积极参加抢险救灾和社会公益工作
A.当遇到公民人身、财产安全受到不法侵害或者处于其他危难情形时，应当立即救助
B.对公民提出解决纠纷要求，应当给予帮助
C.对公民的报警案件，应当及时查处
D.依法进行社会治安管理
下列叙述错误的是()
A．当金融理财师的资格证书或雇佣关系变更时,应及时通知公司人事部门,由公司人事部门负责告知客户和雇主(雇用合同包含保密条款的除外)
B．金融理财师应遵守所属机构的管理规定和道德操守准则
C．在遵守保密性条款的条件下,金融理财师为证明其自身的胜任能力,可以提供现有客户或原客户的推荐信等证明材料
D．金融理财师以代理人身份进行金融理财服务时,应当明确职权并持有授权代理委托书。在遵守保密性条款的条件下,金融理财师为证明其自身的胜任能力,可以提供现有客户或原客户的推荐信等证明材料
【题目描述】
第 154 题 《证券业从业人员执业行为准则》规定，从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户的利益发生冲突或可能发生冲突时，应及时向所在机构报告；当无法避免时，应确保客户的利益得到优先的对待。（）A．正确
B．错误
【我提交的答案】： √
【参考答案与解析】：
正确答案： X
答案分析：B
《证券业从业人员执业行为准则》规定，从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户的利益发生冲突或可能发生冲突时，应及时向所在机构报告；当无法避免时，应确保客户的利益得到公平的对待。注意是“公平对待”，不是“优先对待”。
A.以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整
B.软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题
C.鼓励软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持
D.软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作，提供专门教程和相关资料
