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第5题
微观营销，是指企业必须研究消费者的特点，根据消费者的需求生产、销售产品和服务，使自己的产品、服务和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应。根据上述定义，下列一定属于微观营销的是：
A.某百年老字号烤鸭店生意一直非常红火，其新口味烤鸭一推出来就备受顾客好评
B.某饮料公司根据各地人的口味偏好制造产品，有针对性地进行广告宣传，大获成功
C.某名牌化妆品经常引领时尚，其新研制出的高级香水限量版一上市就被抢购一空
D.某家电企业为顾客提供优质的售后服务，获得了良好的口碑，销售额不断上升
第8题
未来银行是具有银行执照的技术公司，在当前Bank2.0（互联网移动时代)银行会有三个改变，针对bank2.0银行三个改变，以下哪项描述是错误的？（)
A.获客成本和单次获客量改变
B.渠道和服务方式改变
C.风险管理实时性改变
D.国家合规监管、全流程风控改变
第9题
在客户营销过程中，以下说法不正确的是（)。
A.夸大或虚构诚企贷相关活动的背景及未来趋势
B.告诉客户可能获得的贷款结果
C.客户很高兴获贷了，一定要给我红包，但我没收
D.向客户介绍与诚企贷对外公布与实际不符的信息
