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[判断题]

“宽带电视”业务密码和宽带的上网密码为同一密码,如需修改可以单个进行修改()

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第1题
“宽带电视”业务密码和宽带的上网密码可以不同密码,可以单独修改()
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第2题
宽带移机业务指客户家庭地址发生变化且新地址属于共建宽带覆盖小区,客户可申请保持上网账号、密码不变的情况下,继续使用宽带业务。()
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第3题
个人入网新装、拆机宽带/电视,需要提供__可办理业务()

A.用户持本人身份证原件

B.经办人代办业务

C.授权委托书

D.短信验证码或服务密码

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第4题
宽带上网密码是由6位数字组成,支持密码修改、重置。()
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第5题
装机人员在宽带安装施工完毕后,应明确告知用户帐号和密码,指导用户说明如何上网。()
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第6题
智家工程师在上门装维施工完毕后,应做哪些工作?()

A.向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等

B.如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品,要及时奉送

C.宽带安装完毕,应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗

D.装维服务完毕后,可随时礼貌的告别

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第7题
如果宽带电视登录密码忘记,方法一:拨打10086,申请修改密码;方法二:发送“401#电视账号#”至10086进行密码重置。()
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第8题
以下哪项操作,不需要用到宽带密码()

A.使用拨号软件拨号上网

B.使用路由器PPPOE拨号上网

C.使用路由器动态IP方式上网

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第9题
宽带开户时操作时:不支持模糊查询;只能在系统主界面,选择菜单:业务办理→宽带业务→宽带新装,进入客户密码验证界面(带*号的为必填项)。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
宽带上网时,系统提示“错误691”的含义是()不定项选择题

A.用户名密码不正确

B.无法与bas进行同步

C.远程服务器没有反应

D.本地连接被禁用

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