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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于前厅收银员的职业素质的是()。

A.职业意识

B.职业微笑

C.职业技能

D.职业知识

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第1题
以下哪一个不属于前厅服务人员的能力素质要求。()

A.品行道德

B.服务意识和服务态度

C.身体健康

D.长相出众

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第2题
前厅部以出售纯劳务为主,对人员素质要求高,故一般饭店会选择素质好的女职工担任前厅部工作。()
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第3题
社区工作是助人的职业,其独特的素质主要体现在以下()等几个方面。

A.知识结构

B.专业能力

C.职业伦理

D.工作态度

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第4题
前厅部服务人员的素质包括哪几个方面?

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第5题
所谓民族素质,是一个民族改造自然、改造社会的能动力量的综合反映。以下不属于民族素质的主要内容
的是()。

A.教育科学文化素质

B.职业素质

C.心理素质

D.人的身体素质

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第6题
关于职业道德的理解,以下说法正确的是()

A.职业道德可有可无,也不一定会起作用

B.没有职业道德的人也可以干好工作

C.广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则

D.良好的职业道德只是领导干部必备素质

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第7题
以下哪项是有关礼仪的概述()

A.举止礼仪是一个人文化修养、精神面貌的外在表现

B.礼仪是老年照护人员基本的职业素质要求

C.爱岗敬业是照护礼仪的一种表现

D.卫生要求是照护礼仪的一种表现

E.以上都是

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第8题
以下属于酒店要注意的安全管理的有()。

A.筹建施工安全管理

B.易燃易爆安全管理

C.日常经营安全管理

D.客房前厅安全管理

E.突发事件处理流程

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第9题
以下属于前厅部问询处的职责有()。

A.回答宾客有关酒店部门服务的一切问题

B.代客对外联络

C.电话总机服务

D.商务服务

E.为宾客搬送行车

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第10题
社会期望教师“学高为师,身正为范”,从角色期望来看这属于()。

A.素质期望

B.形象期望

C.职业期望

D.师德期望

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第11题
下列选项中,属于政府采购监督管理部门监督检查主要内容的有()

A.有关政府采购的法律、行政法规和规章的执行情况

B.采购范围、采购方式和采购程序的执行情况

C.政府采购人员的职业素质

D.政府采购人员的专业技能

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