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第1题
金牌管家的定位，对内是要做项目经理的（)
A.得力助手
B.贴心管家
C.公司形象代言人
D.优秀合伙人
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第3题
物业金牌管家五项职责中有（)
A.后台能力的评价者
B.社区和谐的宣传者
C.客户信息的收集者
D.客户服务的执行者
E.需求响应的协调者
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第4题
金牌管家的四大价值包括（)
A.协调价值
B.管理价值
C.服务价值
D.品牌价值
E.经营价值
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第5题
金牌管家的外在特质仪容要求包括面部修饰、头发修饰、服饰以及（)
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第6题
品牌的价值需要由市场来认可，因此品牌形象的建立在根本上也必须要以物业服务的质量为后盾。（)
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第7题
以下属于品牌形象定位的策略是()。
A.目标市场定位
B.品牌功能定位
C.品牌价格定位
D.品牌渠道通路定位
E.品牌概念定位
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第8题
下列不属于品牌调研内容的是（）
A.品牌形象
B.品牌定位
C.实际残余价值
D.产品质量满意度
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第9题
在产品设计和改良的决策中，最重要的行为概念是________？
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第10题
公司塑造“责任央企”品牌形象，在于对外传播活动中坚持彰显社会责任理念。（）此题为判断题(对，错)。
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第11题
物业服务企业可以通过自身因素、价格因素和（)树立产品差异化形象。
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