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[判断题]

客户关系管理系统功能模块主要包括销售、营销和客户管理三部分。（）

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第1题

客户关系管理模块是（)系统的特有功能模块。A．费用管理B．销售管C．分公司D．订舱委托

客户关系管理模块是()系统的特有功能模块。

A．费用管理

B．销售管

C．分公司

D．订舱委托

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第2题

智慧物流运力平台系统主要功能模块有（)。

A.订单管理

B.财务管理

C.在途追踪

D.销售管理

E.仓库管理

F.运输计划管理

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第3题

基于ERP的生产企业物流，ERP系统的主要功能模块包括()等。

A.计划决策子系统

B.设备管理子系统

C.物资管理子系统

D.生产管理子系统

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第4题

制造资源计划结构主要包括()

A.计划和控制系统

B. 基础数据系统

C. 生产与运作系统

D. 财务系统

E. 客户关系管理系统

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第5题

国际货运代理信息系统的功能模块分为()诸种。

A.海空运输出口与进口系统

B.费用管理与销售管理系统

C.分公司业务系统

D.中转代理系统

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第6题

客户关系管理 CRM主要应用于企业市场营销、销售、服务以及技术支撑等。

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第7题

在客户关系管理系统的功能当中，以下哪项管理功能不在客户关系管理的范畴之内（)。

A.销售管理

B.采购管理

C.呼叫中心

D.数据挖掘

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第8题

不属于客户关系管理（CRM)系统的基本功能（)。

A.自动化销售

B.自动化项目管理

C.自动化市场营销

D.自动化客户服务

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第9题

客户关系管理是通过采有信息技术，使企业市场营销、销售管理、()等经营流程信息化，实现()有效利用的管理软件系统。

客户关系管理是通过采有信息技术，使企业市场营销、销售管理、（)等经营流程信息化，实现（)有效利用的管理软件系统。

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第10题

业务运营风险管理系统包括检测、质检、履职和风险评估等四大功能模块。（)

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第11题

风险预警系统的工作台（页面)，由七个功能模块组成，主要包括首页、政策管理、系统管理、（)。

A.数据管理

B.工具管理

C.流程管理

D.分析管理

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