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更多“当客人遗失东西在酒店时，我们可以通过Mail Action提…”相关的问题
A.详细讲明自己漏接的原因，请求客人原谅
B.问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会
C.不做任何解释先致歉，协助办理客人入住手续
D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
返校后，关老师组织全班同学进行讨论，同学们踊跃发言。
“老猴子抢小猴子的东西吃就是不对”
“《动物世界》里面说，这是动物的生存竞争，属于动物的本能，无所谓好坏”
“动物间可以这样，我们人可不能这样”
关老师赞同道：“对!动物之间可以抢东西吃，而人不能，因为人类社会里讲文明的，我们要尊老爱幼。”
小松站起来追问道：“有的人捕杀猴子，卖到酒店去，他们这样做，对吗？”
关老师回答：“他们这样做是不对的，爱护动物是我们每一个人的责任，我们不能仅停留在保护动物的口号上，而应思考如何与动物和谐相处，做一个负责任、有爱心的人。”
问题：
请结合材料，从教师职业道德的角度，评析关老师的教育行为。
A.在功能服务有失误时，常常可以通过心理服务来使客人得到补偿
B.当实在无法满足客人的要求时，要设法取得客人的谅解，让客人知道这确实是由于客观条件的限制，而不是服务人员不愿意为他效劳
C.对那些觉得吃了亏的客人，应该设法让他们得到补偿
D.在不能完全按照客人的心愿去满足客人的要求时，要征求客人的同意，用其他的方式去满足客人的需要
A.广阔的全球网络是喜达屋集团的最大优势
B.喜达屋推出的“优先顾客”计划似乎并不吸引中国客人
C.中国消费者非常看重自己身份的体现
D.中国商务客人是喜达屋集团最大的客源
杭州大酒店，中午用餐时间，员工食堂内，大堂副理朱小姐刚准备享受"美餐"。一位客房服务员匆匆跑来气喘嘘嘘地说"大堂副理，客人拿了酒店的衣架，不肯交出来，你快去看看。"
"怎么回事？"大堂副理边走边问"客人拿了四只衣架，硬是不肯交出来，我们实在没办法说服他。"
前台收银柜旁，大堂副理微笑着走向客人"您好!我是大堂副理，能帮助您吗？""我是拿了四只衣架，怎么样？要退还你们，自己去从包里取。有的酒店洗衣之后都奉送衣架，你们凭什么说我私拿？"客人气愤地嚷着。大堂副理想"该客人一下不知道酒店衣架不属于赠送品，但知道后又死要面子，不肯承认。"于是便微笑地对客人说"有些酒店洗衣是奉送衣架，但我们酒店尚未实行。我可以向总经理建议，以后有可能会实行。您的衣服一定怕皱，所以才用衣架衬着，拿出来也不太好，不如您付成本价买下这四支衣架吧!"客人平静下来，无奈地说"好吧，
多少钱？"大堂副理心知每支衣架的补偿价格为 5 元，便对收银台说"收 20 元吧，按成本价计算，不要加别的费用了。川对不起，耽误您结账时间了，欢迎您下次再来!"她又转向客人微笑着说。
客人结了账，大堂副理微笑着与他道别，目送他远去。
案例思考:本案例说明了什么问题？对酒店服务有何启示？
从这段话可以推知，错误的一项是：
A.“无”才是一种永恒的“有”
B.“有”的观念根源于人的无知
C.作者推崇无中生有的观点
D.作者反对“有”的人生追求
