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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

服务人员应满足资格、资质要求,熟练掌握与岗位相关的()等技能

A.业务流程

B.服务规范

C.顾客沟通技巧

D.服务设备设施使用

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ABCD

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更多“服务人员应满足资格、资质要求,熟练掌握与岗位相关的()等技能”相关的问题
第1题
当与顾客达成服务协议时,组织应()

A.验证相关服务中心满足适用要求

B.验证任何特定目的工装或量测设备的有效性

C.建立一个书面化服务作业指导规范

D.对服务人员进行培训

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第2题
施工招标项目资格审查的内容主要包括()。

A.申请人应具备承担本标段施工的资质条件、财务要求、业绩要求、信誉要求、项目经理等主要人员资格

B.是否存在与招标人有利害关系、被禁止在一定期限内投标、严重丧失商誉等禁止投标的法定情形

C.联合体牵头人和各方的权利义务与分工,联合体的财务能力、信誉情况等资格条件

D.联合体的资质及其等级确定

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第3题
第二十三条营业机构开办个人人民币理财产品销售业务,应满足以下基本条件()
A.具备联入理财类业务系统的各项硬件条件,具备符合监管和行内要求的录音录像设备,配备相应设备以登录产品信息查询平台或提供纸质产品目录

B.至少配备一名具备理财经理岗位资格的营销人员

C.具备行内要求的销售专区

D.在销售专区进行产品信息公示、销售人员资质公示、离职人员公告等信息公开;离职人员公告自人员离职之日起公告90天

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第4题
申请医保服务药师资格的药师应满足的基本条件()

A.取得执业或从业资质,并获得本市人力社保行政部门名录编码

B.在签署天津市社会保险医疗服务协议的定点零售药店执业

C.自觉遵守国家及本市医疗保险的政策规定

D.在任意一家医疗机构执业

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第5题
国际多式联运经营人的资质要求不包括()。

A.专业知识、技能和经验

B.足够的资金偿付能力

C.分支机构和代理网络

D.熟练掌握英语

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第6题
在服务工作中,对客户提出的要求,在()的情况下,应予满足。

A.与服务人员达成一致

B.合乎情理

C.缴纳相关费用

D.符合规定、条件允许

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第7题
静脉治疗时,为预防和降低导管相关静脉血栓形成,护士应()

A.及时向具有独立执业资质的医务人员(LIP)汇报情况

B.告知患者及陪护者导管相关静脉血栓形成及其预防与随访的相关知识

C.评估患者对治疗的反应

D.护士对患者进行评估

E.经过专门培训,能够熟练掌握穿刺技术

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第8题
投标人作为建设工程项目招投标的主要参与者,其应满足的条件包括()。

A.必须有与招标文件要求相适应的人力、物力和财力

B.符合法律、法规规定的条件

C.必须有符合招标文件要求的资质证书和相应的工作经验与业绩证明

D.必须有审查招标单位资质的能力

E.必须有组织开标、评标、定标的能力

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第9题
对外委检测机构应资格要求()。

A. 只要能出报告就可以

B. 国内最权威的检测机构

C. 具备相应资质

D. 具有良好的声誉

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第10题
有资质要求的单项负责人:对于工程建设全过程咨询服务中承担工程勘察、设计、监理或造价咨询业务的负责人,应具有法律规定的相应的执业资格。()
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第11题
根据《中华人民共和国标准施工招标资格预审文件》中采用资格审查办法(合格制)的,通过资格预审的申请人除应满足规定的审查标准外,还不得存在下列任何一种情形:()

A.不按审查委员会要求澄清或说明的

B.财产被接管或冻结的

C.在资格预审过程中弄虚作假、行贿或有其他违法违规行为的

D.信誉情况良好

E.与本标段的招标代理机构相互控股或参股的

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