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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列实际软信息案例中可直接拒绝的客户有()

A.申请人李某年龄40岁,离异,本地无住房,居住于自己经营的厂房办公室内

B.申请人王某因贷款投向问题未申请通过,3日后前来申请消费贷,称用于住房装修

C.申请人徐某因贷款投向问题未申请通过,3日后以其弟弟名义前来申请贷款,其弟弟征信良好无逾期记录

D.申请人杨某年龄50岁,45岁下岗后无事可做,迫于生计,9个月前开始经营一家包子铺

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BC

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第1题
以下哪些情形可直接定级为“最高风险”等级客户()。

A.客户(及其实际控制人或实际受益人)名列各类监控名单

B.客户坚持匿名投保或提供虚假姓名或拒绝提供身份信息的

C.客户正经历刑事诉讼

D.客户上报可疑交易报告4次

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第2题
对于列入风险证件/名单/案例的客户,网点可直接以已经列入风险证件/名单/案例为由拒绝开户。()
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第3题
对于具有下列情形之一的客户,金融机构可直接将其风险等级确定为最高。()

A.客户为中国政要或其亲属、关系密切人

B.客户实际控制人或实际受益人被列入我国发布或承认的应实施反洗钱监控措施的名单

C.客户多次涉及可疑交易报告

D.客户拒绝金融机构依法开展的客户尽职调查工作

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第4题
下列复核关注类客户特征的有()。

A.近一年内被人民银行、外汇局或其他监管部门通报的,如涉及外汇检查处罚案件信息、违法违规案例、风险提示案例、恶意规避监管案例、企业征信报告存在重大瑕疵或存在其他不良行为记录的;

B.企业或企业实际控制人被有关部门调查的;

C.企业实际控制人被法院列入失信被执行人名单的等。

D.交易复核常理或具商业合性的,交易规模与客户资本实力、投资总额、生产经营规模相符的。

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第5题
案例回放:13:00,客户到网点取零钞,现场只有一个窗口(非现金)对外开放,客户向大堂经理反映情况,被告知目前为吃饭时间,等候时间稍长,可协助安排其到周边网点办理,现场表示已在该网点预约并拒绝去其他网点办理,客户不同意并致电95599进行投诉。该网点存在问题有()

A.未做好排班工作,导致实际营业时间与对外公示不一致

B.经办客户经理责任心不强,未做好客户提醒

C.现场投诉处理不当

D.以上都不对

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第6题
以下关于内部信息核查,说法正确的是()

A.是否网外客户的判断,以系统为准;若出现客服与系统不一致时,仍需以系统为准

B.门店备注显示建议拒贷的,如符合拒绝标准可直接拒绝,如不符合任何一条拒绝标准则需电话核实后进行相应决策

C.申请人曾在我司申请过江湖救急业务的,若此笔业务已经结清且未发生过逾期的,可正常审核;其他状态(拒绝、申请中、还款中、已结清但曾发生过逾期的)均拒绝处理

D.申请人在在我司其他业务线获批的产品,曾经借款最高逾期天数≥30天的,此次不操作

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第7题
在执行接受或保持客户关系和具体业务的程序时,下列情形中,会计师事务所应当拒绝接受业务委托的有()。

A.会计师事务所与该客户存在密切的商业关系

B.会计师事务所不具有执行业务的必要时间

C.会计师事务所与该客户存在利益冲突

D.有信息表明该客户缺乏诚信

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第8题
下列案例或表述中,哪些是不符合反洗钱业务操作规定的。()

A.商业银行为不在本机构开立账户的客户张某,提供12000元人民币零钞兑换的一次性服务,可以不对张某进行身份识别。

B.金融机构在识别或者重新识别客户身份时,除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外,还可以向公安、工商行政管理等部门核实。

C.李某以现金人民币21000元为其岳母王某某购买一份保险,受益人为李某妻子何某某,保险公司在订立保险合同时,核对登记了李某、王某某、何某某3人的有效身份证件信息,只留存了李某、王某某有效身份证件复印件。

D.金融机构在履行客户身份识别义务时,客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的,应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告可疑行为。

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第9题
下列案例中,属于社会工作伦理难题的有()。

A.某中学生吸食毒品,请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师.否则就要离家出走

B.某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构.其本人并未实际参与该机构任何工作

C.某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友,当警方调查时,社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查

D.某服务对象经营餐饮业,为感谢社会工作者对他的帮助。将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢意

E.张先生夫妇是低保对象,为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户,社会工作者协助做工作时,张先生夫妇声称如果让他们迁走就自杀

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第10题
介绍产品各种实际益处的表达方式()

A.提前设计介绍产品益处的表达方式,避免遗漏

B.对比介绍(竞争对手/同类型产品)

C.举例介绍(客户案例,特别是同行业的案例)

D.客户反馈信息

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第11题
北京宏达科技有限责任公哥是一家主要经营光电缆原辅材料及设备的专业公司,主要产品有:光纤、聚酯
绳以及各种光缆测试设备、施工工具等。

自2008年成立以来,公司发展迅速,业务范围遍及国内通讯领域各大光电缆制造企业和电信工程公司,与20余家光电缆骨干企业有长期稳定的业务关系。

该公司实力雄厚,技术人员均有多年实际生产经验,熟悉光电缆生产工艺、测试技术。本着诚实、可信的宗旨,公司为客户提供尽善尽美的服务。

2016年,宏达公司因业务需要,面向社会公开招聘销售人员、货运协调员、前台秘书、电工和销售工程师。

请根据案例中的信息为宏达公司设计一份员工应聘申请表。

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