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[主观题]
国际多式联运服务质量控制的目的在于提高顾客满意度，避免顾客流失和发生物流事故。（)
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A.选择合理的计费方式
B.适时调整国际多式联运运价
C.减少各分包商的费用支出
D.增加各分包商的费用支出
实训项目
国际多式联运业务流程实训。
实训目的与要求
通过项目实训，使学生进一步理解国际多式联运业务流程的内容，掌握操作业务技能和业务技巧，以适应今后工作的要求。通过实践教学环节的训练，达到如下基本要求：①了解操作人员应具备的业务素质和技能；②了解操作模块构成；③熟悉多式联运过程中各个环节的操作；④能完成各种单据的填制。
具体要求如下：
1． 明确每组学生分工。
2． 国际多式业务流程实训方法的选择要符合课本所学知识的要求。
3． 每小组自行选择申报的产品。
4． 指导教师随时解决在实训过程中遇到的各种问题，并组织学生进行经验交流，优化方案。
5． 教师全程监控，可与实际相结合，将实训中所涉及的原理适当地延伸。
A.“山转公、公转铁”
B.“货转巴、巴转水”
C.“铁转空、空转水”
D.“公转铁、公转水”
