下列关于商户培训、巡检的有关说法正确的是()。
A.收单行培训的主要对象是商户的收银员和财务人员
B.收单行应在商户开业前至少对其培训一次,开业后每季度至少一次
C.对于新签约的商户,收单行应在前三个月至少巡检一次
D.对商户进行巡检时,收单行应在商户的机具上做一笔消费和撤销交易
A.收单行培训的主要对象是商户的收银员和财务人员
B.收单行应在商户开业前至少对其培训一次,开业后每季度至少一次
C.对于新签约的商户,收单行应在前三个月至少巡检一次
D.对商户进行巡检时,收单行应在商户的机具上做一笔消费和撤销交易
A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程
B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施
C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策
D.培训评估的含义有狭义和广义之分
A.各公司应当对电销坐席人员进行统一管理,完善坐席人员招聘、培训、上岗、考核等相关制度;
B.坐席人员应当遵守电销话术规范和销售行为规范,严禁出现强行推销、骚扰客户、态度恶劣等情况;
C.各公司应当与行业共享电销坐席人员“黑名单”,对于存在辱骂客户、泄露信息、恶意骚扰等严重违纪行为的电销坐席人员,各公司均不得聘用;
D.各公司应当进一步加强电销坐席人员培训管理,规范坐席人员销售行为。
下列关于企业法人破产还债程序的表述,哪一说法是错误的?
A.企业法人因严重亏损,无力清偿到期债务,债权人和债务人都有权申请宣告破产还债
B.法院审理破产还债案件一律使用裁定,并一律不准上诉
C.个体下商户或公民个人合伙不适用企业法人破产还债程序
D.人民法院审理企、业法人破产还债案件必须组成合议庭
A.培训方法要与时俱进。
B.行业相同的公司,培训方法应该一样。
C.培训内容不一样,培训方法也应该不一样。
D.培训对象不一样,培训方法也应该不一样。
关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是()。
A.企业培训计划是单一的
B.从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划
C.从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划
D.一般长期培训计划的期限为3~5年
关于培训成果转化理论,下列说法正确的是().
(A)激励推广理论常运用于管理技能培训项目
(B)认知转化理论要求工作环境可预测且稳定
(C)认知转化理论适用于各种类型的培训内容
(D)同因素理论强调培训环境与工作环境完全相同
(E)同因素理论适用于与设备应用相关或含特定程序的培调
A.银行卡的持卡人可以是单位和自然人
B.银行卡联网终端交易的原始单据至少保留2年备查
C.对于有密码的信用卡,交易时可以不用核对签名
D.存在特约商户是使用银行卡的前提条件
根据《就业促进法》,下列关于职业教育和培训的说法,正确的是()。
A.企业应当建立健全劳动预备制度
B.企业应当制定并实施职业能力开发计划
C.企业应当为失业人员提供就业培训.提高其就业能力
D.企业应当按规定提取职工教育经费.对劳动者进行职业技能培训
依据《证券业从业人员管理实施细则》,以下关于证券从业人员监督管理的说法,错误的是()。
A.机构应妥善保管证券执业证书申请人的书面申请表及有关材料
B.受到行政处罚的证券执业人员,应当参加强制培训
C.中国证券业协会对执业人员自取得执业证书之日起每2年检查一次
D.中国证监会负责建立证券从业人员资格管理数据库
下列关于培训方法的说法错误的是()。
A.对于中层人员应以灌输理念能力为主
B.对于高层管理人员应采取短期而密集的方式
C.对于基层员工,需要加强其专业技能的培训
D.要根据不同的培训内容来设计相适应的培训方法
A.可以不听岗前培训,直接答疑,没什么事
B.上岗前,必须认真听岗前培训,严格按照培训要求进行答疑,否则,很可能会出现很多不合格订单
C.岗前培训没那么重要,听不听无所谓