A.(1)根据监管规定处理保险索赔
B.(2)实施公正的营销和销售实务
C.(3)有能力按时偿还其期债务,合同责任和营业费用
D.(4)及时处理客户投拆
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
A.①②③
B.②③④
C.①②
D.①③④
A.保险监管的范围不仅限于商业保险领域。
B.各国经济、法律环境不同,但对保险业实施监管的模式相同。
C.保险监管的性质实质上属于国家干预保险经济的行为。
D.现场检查是监管者通过建立保险监管信息系统,利用监管指标体现监管偿付能力的变化。
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品,可按一定比例回访。 ()
A.正确
B.错误
A.为了维护被保险人的利益,监管部门必须对保险人的偿付能力和市场行为进行监管
B.团体保险监管侧重于对投保主体资格、承保合规性及保险金支付方式等方面的监管
C.相对于个人保险,团体保险的监管更为严格
D.我国税收制度尚不健全,因此需要对团体保险进行监管,防止企业利用团险进行偷漏税