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[判断题]

个人综合签约时,预填单系统会为客户提供签约画面,客户跟据自己的需要,可以全选,也可以按需勾选,选择完成后,系统会根据所选签约业务,分别要求客户补充完成相关内容。()

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第1题
对于未进行预填单的客户,柜员无法使用“20005单位开户及信息变更前审核”和“20065单位金融服务综合签约”交易进行信息审核和签约。()
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第2题
可通过移动行销系统办理的运营业务有哪些()

A.开卡

B.卡激活

C.个人开户

D.个人电子银行业务签约

E.密码重置

F.开户预填单

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第3题
客户通过门户网站或者微信预填单选择开通企业网银时,网银签约默认开通“电子对账”与“支付转账”功能。()
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第4题
北京客户签约预签房源,在签约3日内可发起“空气质量异议”申请,申请重新进行空气质量检测,联系到客服,客服的处理方案为()
A.需要核实房源是否是首次出租或预签房源B.需要核实是否再含预签约日在内的三个自然日内C.如果客户是选择CMA检测,公司可以付费D.核实符合标准的,客服需告知租客:自如公司可提供手持检测,或客户自行寻找CMA检测机构进行检测。且在检测时客户需将所有个人物品全部移出房屋,保证房屋处于自如交付的初始状态。客户认可后,客服下发工单至所属服务管家
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第5题
下列哪一项不是通过TE签后系统预约网签时的必备件()

A.产权核实证明

B.客户业主身份证复印件,房本复印件

C.合同上报确认单

D.网上签约授权委托书,网签备件信息表

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第6题
开立人民币单位银行结算账户时,我行将《长沙银行单位受益所有人及机构涉税信息登记表》和《综合服务签约申请表》相关内容整合至《开立单位银行结算账户申请书》中,且实现客户免填单(仅需签章确认)。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与我行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。()
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第8题
531签约业务处理流程的优化内容包括()
531签约业务处理流程的优化内容包括()

A.采取免填单和填单两种模式客户在电子交互屏上选择所需签订协议种类。

B.签约时客户无我行账户签约购物车内嵌开客户号开立账户交易产生单独回单。

C.业务凭证上打印业务受理章的数码印章。

D.签约成功后在系统中留存签约文本的电子档案。同时在查询签约历史维护记录时可提供柜面维护的协议表单影像。

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第9题
531签约业务实现了建立多渠道、多产品、多层级的签约体系与老系统的差异在于()
531签约业务实现了建立多渠道、多产品、多层级的签约体系与老系统的差异在于()

A.以渠道为主干产品为分支渠道统领产品。

B.引用购物车模式的综合签约交易实现柜员进一个交易、刷一次卡、客户一次输密签一个字即可办理多种签约简化签约手续。

C.渠道约按客户号签约具体账户使用电子渠道需再对具体账户进行激活。安全认证工具建立在客户号层且可跨渠道使用。

D.签约协议要素标准化设置协议信息统一存储在客户信息管理系统(ECI

F.提供查询交易多要素索引全面反映客户签约交易历史。

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第10题
综合业务短信签约是按银行账号在综合业务系统上进行签约,国际业务短信签约是按客户号在国际业务系统上进行签约。()
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